Wenn mann das erstemal in das Hotelzimmer kommt sollte es sauber sein (Bettwäsche )weil meine Bettwäsche War dreckig nicht gut und haben dieses dem Hotel beim auschecken auch gesagt
Günstige Autobahn anbindung, angenehme Zimmergrösse, sowie viel Platz im sauberen Bad. Frühstück mit Kaffee ohne Ende und vielen Überraschungen. Sehr netter Counterserviice. Versprochener Shuttleservice klappte zuverlässig.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück und das Personal sind fantastisch. Es gibt aus unserer Sicht nichts zu bemängeln. Weiter so ☺??
Das Hotel würde ich wieder buchen. Es liegt an der Autobahn. Somit ist man schnell an anderen Orten. Den Ruhrpark erreicht man in ca. 10 Minuten Fussweg. Direkt neben dem Hotel befindet sich die MediTherme. Die ich allen Sauna-Fans nur empfehlen kann!!!! Der Frühstücksraum ist zu klein für die Menge an Zimmern. Die Zimmer hätten besser gereinigt sein können.
Nach Ankunft im ACHAT - Hotel wurden wir von einer jungen, sehr Service orientierten Rezeption - Mitarbeiterin begrüßt. Wir erhielten ihrerseits alle notwendigen Informationen das Hotel, als auch das Wellness - Paket, betreffend. Zudem beriet diese Mitarbeiterin uns ausführlich über Möglichkeiten in Bochum in einem Restaurant zu essen, da das ACHAT Restaurant; sowie etliche Speiselokale Bochums Sonntags geschlossen haben. Nach Rückkehr ins Hotel bewirtete die Rezeptionistin uns sowie andere Gäste mit Wein, frisch gezapftem Bier, Getränken und Snacks,; indem sie kurzerhand die Bar eröffnete, was ALLE Anwesenden mit Freude honorierten. Das Frühstück - Büffet lässt keine Wünsche offen, da das Personal bemüht ist, auch auf zusätzliche Gastwünsche einzugehen. Das Personal des Hauses ist sehr Kunden orientiert und ausgesucht höflich! Allerdings: Am Montag fand in unserem Zimmer keinerlei Service statt. An selbigen Abend erhielten wir, nach ruhiger Mitteilung unsererseits, seitens der Rezeption zumindest frische Hand-/Badetücher, sowie Toilettenpapier ins Zimmer gebracht. Der Haus eigene Sauna- / Wellness - Bereich ist derzeit wegen Renovierung geschlossen. Die direkt neben dem Hotel gelegene \"ausschließlich Textilfreie\" MEDI - Therme ist sehr zu empfehlen, lässt für Sauna - Schwimmlandschaft sowie der Gesamtanlage und der Konzeption keine Wünsche offen. Sehr empfehlenswert, mit nettem Personal. Kurzum: Mit kleinen Mängeln behaftet, war das Hotel bzw. der Aufenthalt dort; sowie das Wellness - Paket URLAUB pur und kann mit gutem Gewissen als \"empfehlenswert\" bewertet werden!
Personal sehr höflich, jedoch völlig unkoordiniert. Die Rezeption konnte keine Information über die Möglichkeit von Tagesaktivitäten geben. Beim Frühstück:Verlassene Tische verblieben nach dem Frühstück bis zu 20 Minuten so, ehe sie abgeräumt und noch viel später wieder eingedeckt wurden. Das Frühstück an sich war vielfältig, sofern das Buffet nachgefüllt war, was sehr schleppend vonstatten ging. Die Qualität des Essens am Abend war sehr gut. Der Zimmerservice war nicht ok. Schmutz auf dem Fußboden war auch nach der Reinigung noch da. Lag vielleicht eher am Staubsauger. Alles in allem war es mittelmäßig. Jedoch lässt sich über Geschmack und die Auffassung von \"sauber\" nicht streiten.
Leider müssten wir feststellen das dort keinerlei Freizeitmöglichten im Hotel direkt vorhanden sind,waren aber sonst sehr zufrieden mit dem Personal,jederzeit hilfsbereit und bemüht ,haben auch genügend Zeit ausserhalb des Hotels genutzt
Wir waren zufrieden mit dem Angebot. Preis/Leistung stimmt. Zimmer sehr gut eingerichtet und sauber. Den Begrüßungs Cocktail kann man sich sparen,(überzuckerter gefärbter Saft/Wasser) Bar im Eingangsbereich unbeleuchtet ,wenig einladend zu verweilen. Essenswünsche blieben unerfüllt,Grund :Ausfall des Personals. War aber weiter nicht störend, da Einkaufzentrum zu Fuß in 5min. erreichbar.