Sehr nettes Hotel mit guter Anbindung. Starlight Express mit dem PKW 15 Minuten, Zoom Erlebniswelt 18 Minuten , Wattenscheid Zentrum 3 Minuten zu Fuß!Hotel ist sauber, nettes Personal. Zimmer ordentlich, Familienzimmer schön groß, das Essen war sehr lecker, Frühstücksbuffet ausreichend gefüllt und mit genügend Auswahl.
Wir sind mit allem sehr zufrieden gewesen, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit! Das einzige was wir noch anmerken würden, wäre dass in den Familienzimmern auf Sicherheitssteckdosen zurück gegriffen werden sollte! Und evtl eine Ausstattung mit Klimaanlage zu mindestens im oberen Stockwerk! Ansonsten nur zu empfehlen!
Im Hotel lag KEINE Reservierung vor, im Badezimmer waren viele abgesplitterte Fliesen, es gab keinen Schminkspiegel und keine Minibar
An der Bar teilweise lange Wartezeit bis man ein Getränk bekam ,GRUND wenig Personal , das vorhandene Personal macht aber ihren Job sehr gut !!! Frühstücksbuffet mit 14 euro zu teuer ,da sind wir für diesen Preis besseres gewöhnt !!! ALLE Ausflüge ,z.B. Musical ,ZOOM Erlebniswelt u.s.w. sehr gut und schnell zu erreichen . Einkaufscenter um die Ecke . Aber wir waren alles in allem sehr zufrieden !!!
Die Lüftungen im Hotel sind, zumindest in unserem Zimmer, von Schimmel befallen, da sie offenbar beim Filterwechsel nicht gereinigt werden, die Zimmertür ließ sich kaum öffnen, da anscheinend die Kontakte defekt waren, das Laminat war an einigen Stellen hochgekommen und es gab lediglich eine Steckdose, die ohne die Nutzung von Licht funktionierte. Beim Frühstück nahm der Aufschnitt bereits gräuliche Verfärbungen an und wurde hart, die Brötchen waren labberig. Am zweiten Tag wurde uns nicht einmal Kaffee angeboten. Es gab zu wenige Teller, so dass man warten musste, um sich überhaupt etwas holen zu können. Für 15 EUR pro Person unverschämt. Beim Bäcker bezahle ich 10 EUR und könnte mit dem Restgeld noch zu Starbucks. An der Bar, die sich uneinladend direkt im ungemütlichen Eingangsbereich befindet, gab es nicht alle Zutaten für die angebotenen Cocktails und die Menge für den Preis war, im Vergleich zur 5 Min. entfernten Bar in der Innenstadt, war lächerlich. Ich hatte schon sehr viel günstigere Hotels, die ein sehr viel angenehmeres Nächtigen geboten haben. Eine große Enttäuschung. Es hat uns zumindest dazu gebracht möglichst wenig Zeit in unserem Hotel zu verbringen, denn auch schlafen konnte ich dort kaum. Die Umgebung ist sehr zentral, aber nicht zu städtisch. Das einzige Positive an unserem Aufenthalt. Die Freundlichkeit des Personals war in Ordnung. Sie können immerhin auch nichts dafür, dass sie in diesem Hotel arbeiten müssen.
Die ZimmerSchlüsselKarten funktionierten ganz schlecht. Beim Frühstück war das Rührei zu lange im Wärmebehälter, es war dann ganz schnell kalt und schmeckte nicht mehr frisch. Die Bedienung fängt schon einen halbe Stunde vor dem Ende der angegebenen Frühstückszeit an alles wegzuräumen und 10 min vorher, obwohl man sich gerade in einer Unterhaltung befindet, wird man gefragt, ob man das schon mitnehmen darf, dabei waren es in meinem Fall ein Teller mit Orangenscheiben, die ich noch essen wollte, dann kam der Herr nach 5 min nochmal und stellte die gleiche Frage, daraufhin habe ich ihm dann sehr klar zu verstehen gegeben, das wir noch essen und uns unterhalten und er jetzt gehen soll. Da hat er uns beleidigt angeguckt und uns dann aber in Ruhe gelassen. So was geht gar nicht.
Es war alles super, wir würden es wieder buchen!! Sehr zufriedenstellend für ein 3 Sterne Hotel und wirklich freundliches / hilfsbereites Personal. Das Essen war auch gut ;-)