Gute Anbindung an Radweg. Therme in Bad Sulza schnell erreichbar, klasse! Tolles ambiente Tolles Ambiente, freundliches Personal.Gute Anbindung an Radweg und die Weinberge. Angebot für die tolle Therme in Bad Sulza. Kommen gern wieder.
Wir hatten leider nur eine Übernachtung in diesem Hotel gebucht, wir waren rundum zufrieden mit allem. Wir würden gern wieder kommen, allerdings würden wir uns beim nächsten Mal vorher erkundigen, ob eine größere Feier dort stattfindet und gegebenenfalls auf einen anderen Termin ausweichen. Bedingt durch die Feiergeräusche einer Hochzeitsgesellschaft fanden wir so gut wie keinen Schlaf, die Musik war sehr laut und das Eintrudeln der Gäste in ihre Hotelzimmer zurück zog sich bis 6 Uhr früh hin und es wurde sich lautstark auf dem Flur unterhalten. Das Hotel und das Ambiente eignen sich hervorragend für eine Hochzeit. Für den , der selbst feiert, ist es logischerweise das absolute Highlight. Vielleicht sollten die \"normalen\" Hotelgäste und die Hochzeitsgäste etwas separat einquartiert werden. Schön wäre auch gewesen, wenn uns das Hotel über diese Feier vorher informiert hätte, sicher hätten wir einen anderen Termin gewählt. Zumal wir ja nur diese eine Nacht hatten und diese uns nun in sehr negativer Erinnerung geblieben ist.
-sehr freundliches Personal, -Parkplatz am Haus, sehr schön eingerichtetes Zimmer ! -nicht gefallen hat uns das Frühstück, es war keine größere Auswahl gegeben und etwas lieblos angerichtet, die Butter lag im ganzen Stück auf dem Teller sodass jeder Gast daran sich bedienen mußte ., -ein verschmutztes Handtuch wurde nicht gewechselt sondern wieder hingehangen
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.Es tut uns leid, dass Sie mit dem Frühstück nicht zufrieden waren, denn wir legen viel Wert auf ein gutes Frühstück und bisher haben unsere Gäste dieses gelobt. Wir haben uns bewusst gegen abgepackte Butter entschieden, da wir auch hier die Hinweise und Anmerkungen unserer Gäste sehr ernst nehmen und wir abgepackte Lebensmittel auf dem Frühstücksbuffet immer mehr reduzieren.
Gern werde ich mit den Damen des Housekeepings noch einmal Rücksprache halten, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeiten.
Vielleicht können wir Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen, wir würden uns freuen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus dem Auerstedter Schloss
Kati Reinhardt
Residence Managerin
13.05.2016
Die Apartments waren sehr großtügig und modern ausgestattet. Die Gaststätenräume waren scön rustikal. Ohne die Möglichkeit des Thermenbesuches in Bad Sulza wären wir dort jedoch nicht hingefahren. Freundl. Grüße I. Brandt u. J. Werner
Wir waren sehr positiv überrascht- eine Perle im schönen Thüringer Land!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für die Buchung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass wir Sie positiv überraschen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Termin erneut in unserem Haus im Weimarer Land zu begrüßen.
25.02.2015
Es ist sehr schön dort und für eine kurze Auszeit das richtige. Wir können es gerne weiter empfehlen. Es lohnt sich auf alle fälle. Liebe Grüße