Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit und die Lage des IntercityHotel Dresden gefallen haben und dass unsere Mitarbeiter freundlich und einladend waren. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Gastfreundschaft zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Susann Starke
General Manager
26.10.2023
Antwort vom Hotel:
WOW - 6,0, herzlichen Dank! Eine top Motivation für das gesamte Team und eine tolle Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, wenn wir bei Ihrem nächsten Dresden-Aufenthalt wieder die Gastgeber sein dürfen! Beste Grüße
Susann Starke -GM- & TEAM
26.10.2023
Für einen Kurztrip nach Dresden die perfekte Lage. Alles super zu Fuß erreichbar und der HBF direkt vor der Haustür. Und nein man ist durch den Zugverkehr nicht belästigt ;)
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das IntercityHotel Dresden zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage für Ihren Kurztrip als perfekt empfunden haben und dass Sie alles bequem zu Fuß erreichen konnten, da der Bahnhof direkt vor der Tür liegt. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen einen ruhigen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, daher freuen wir uns, dass Sie sich durch den Zugverkehr nicht gestört fühlten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im IntercityHotel Dresden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Susann Starke -GM- & TEAM
26.10.2023
Gutes Hotel für einen Aufenthalt in drsden. Zentral gelegen Freundliches Personal, saubere Räumlichkeiten Einziges Manko ist das geschlossene Restaurant, sehr bedauerlich
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Es ist schön zu hören, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Dresden als praktisch empfunden haben und unsere zentrale Lage, das freundliche Personal und die sauberen Zimmer zu schätzen wussten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig.
Was das Restaurant betrifft, so bedauern wir Ihre Enttäuschung. Sie sollten wissen, dass es unser Ziel ist, Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten, einschließlich der kulinarischen Erlebnisse. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder im IntercityHotel Dresden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Susann Starke
General Managerin
24.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im IntercityHotel Dresden Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu bieten, und es ist beruhigend zu wissen, dass wir genau das für Sie tun konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Susann Starke - Geschäftsführerin -
& TEAM
24.10.2023
Mitarbeiter der Rezeption waren sehr inkompitent, das Arrangement - Herbstliche Auszeit - war an der Rezeption nicht bekannt und somit auch keine aktive Information dazu, wir mussten alles erfragen. Der Mitarbeiterin an der Rezeption war es nur beim Check-in wichtig, das wir sofort bezahlen - diese Verfahrensweise habe ich noch bei keinen Hotel erlebt, was über Kurzreisen. de gebucht wurden. Die Bettensteuer, die in Dresden anfällt, wurde auf den gesamten Reisepreis berechnet, erst als wir die Rechnung forderten, wurde der Betrag korigiert. Gastronomie war nicht vorhanden. Frühstück war eine billig Variante.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie das IntercityHotel Dresden für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Im IntercityHotel Dresden sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein positives und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass unsere Mitarbeiter Ihnen beim Arrangement für die Herbstliche Auszeit nicht weiterhelfen konnten, und wir bedauern, dass die Zahlungsabwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was die Bettensteuer anbelangt, so bemühen wir uns um eine korrekte Abwicklung aller Zahlungen. Was unsere Gastronomie und unser Frühstücksangebot betrifft, so bieten wir eine große Auswahl an Optionen, die sicherlich viele Gaumen erfreuen werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback mitzuteilen - wir wissen das sehr zu schätzen!
Mit freundlichen Grüßen
Susann Starke -Direktorin -
& TEAM
24.10.2023
Das IntercityHotel in Dresden ist ein sehr sauberes Hotel.Das Frühstück ist ausgezeichnet.Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.Man fühlt sich in diesem Hotel sehr wohl.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wir sind sehr stolz auf den hervorragenden Service unseres freundlichen und hilfsbereiten Personals. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Susann Starke - Geschäftsführerin -
& TEAM
24.10.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem IntercityHotel Dresden zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Team als freundlich und unsere Lage als erstklassig empfunden haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Gastronomie nicht Ihren Erwartungen entsprach. Hier im IntercityHotel Dresden sind wir bestrebt, allen unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir sind immer offen für Ihr Feedback, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Susann Starke - Direktorin -
& TEAM
17.10.2023
Antwort vom Hotel:
MEGA!
Vielen Dank für die tolle Bewertung - wir haben uns sehr gefreut. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Herzlichst,
Susann Starke
General Manager & TEAM
17.10.2023