Die Unfreundlichkeit steht in diesem Hotel an erster Stelle. Man trifft kaum Mitarbeiterinnen, die lächeln oder freundlich sind. Beim Frühstück denkt man, man sitzt auf einem Bahnhof. Wir verstehen, dass die Tische neu eingedeckt werden müssen, aber das geht auch leiser. Der einzige Lichtblick in diesem Hotel waren die beiden älteren Herren in der Spätschicht, sehr sehr nett und zuvorkommend und überaus freundlich, was man leider von den Damen nicht behaupten kann. Die Anbindung an die Straßenbahn und Bus ist super. Die Innenstadt ist sehr gut erreichbar und man kommt auch Nachts wieder gut zurück. Ach so, beim Frühstück (geht bis 10:00 Uhr) nicht zu spät kommen, dann gibt´s nicht mehr alles!
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für die Bewertung. Sie haben Recht, unfreundliche Mitarbeiter sind nicht in Ordnung. Das ist nicht unser Standard!
Auch wenn man mal einen schlechten Tag hat, das darf nicht sein, und wir entschuldigen uns hiermit in aller Form dafür.
Dass es bei uns auch anders geht, haben Sie ja selbst festgestellt.
Vielleicht war der Stress in dem Moment vielleicht sehr groß...-:)
Marc Arendt
Geschäftsführer
28.12.2016
Angenehmer Aufenthalt ung gute ÖPNV Anbindung. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Wir kommen gerne wieder.
Zu wenig Personal. Es zeigt sich manchmal in der Hecktik, was auch Unzufriedenheit des Gastropersonal und auch dem Gast leicht störend ist.
Für die Städtereise war das Hotel gut, gute Verkehrsanbindung, in ca 15-20min am Knotenpunkt der Altstadt Postplatz . In der Innenstadt ist dann alles zuerreichen.
Obwohl inmitten eines Wohngebietes, trotzdem sehr ruhig! Die Verkehrsanbindung ist top, man kann sein Auto am Hotel stehen lassen! Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und kompetent! Gerne wieder dieses Hotel!
Immer wieder gern :-)
Es hat uns sehr gut gefallen,die Lage ist perfekt,man wohnt ruhig u.ist mit der Straßenbahn schnell im Zentrum.Wir sind sehr nett bedient worden und können das Hotel nur weiter empfehlen.