Die Möbel im Restaurant waren zerschlissen, der Teppich im Treppenhaus stark abgenutzt. Es waren viele Gäste da, daher beim Frühstück nicht genug Tische vorhanden. Das Frühstück war nicht sehr schmackhaft- wenig Auswahl und die Tische wurden spät abgeräumt und nicht mal abgewischt. Im Bad im Waschbecken lief das Wasser nicht richtig ab und das Zimmer war sehr klein für zwei Personen. Das Bett war allerdings sehr bequem und das Personal freundlich, was wir als einzig wirklich Positives nennen können
liegt an einer Kreuzung und der Bahnhof ist fußläufig in 5 bis 8 Minuten zu erreichen. Das Buffet am Abend ist in jeder Hinsicht verbesserungsfähig. Die Stadt Dresden ist von hier aus mit Auto so wie mit Bahn schnell zu erreichen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
erst mal vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben ein kurzes Feedback zu unserem Haus abzugeben.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reichskronen Team
29.11.2017
Sehr gute Wahl für einen Dresdenbesuch. Die Zimmer sind sehr unterschiedlich. Oben warm und eher ältere Ausstattung. Zur Strasse laut. Wir dufrten in den Garten wechseln. Das war dann echt schön. Alle,sehr nett, essen ausgezeichnet, die Gasträume könnten netter eingerichtet sein. In der Summe eine gelungene Sache.
Wir waren zu zweit leider nur für 3 Tage im Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können es ohne Einschränkung empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Hallo liebe Familie, vielen Dank für ihr kurzes Feedback, wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Vielleicht schaffen Sie es ja beim nächsten mal einen längeren Aufenthalt bei uns zu genießen.
Sonnige Grüße aus Heidenau
18.06.2017
Es ist eine schöne Sache, wenn man am Abend der Anreise bereits ein Buffet inclusive hat. Da braucht man sich nicht um eine andere Gaststätte kümmern. Sehr schön, dass man bei einem 3-Tages-Aufenthalt am Mitteltag eine Fahrkarte für den öffentlichen Nahverkehr hat. Dadurch, dass das Hotel etwas außerhalb von Dresden liegt, kann man so ohne lästige Parkplatzsuche die Zeit genießen. Wünschenswert, gerade in der Winterzeit, wäre eine Senderliste für den Fernseher. So müsste man nicht erst alle Sendeplätze absuchen und könnte seine Lieblingssender schnell finden.
Wir haben drei wunderbare Weihnachtstage in Heidenau verbracht und würden es jederzeit wieder tun! Das Hotel ist super schön, das Personal mehr als freundlich und immer hilfsbereit und das Weihnachtsmenü war sehr sehr lecker!!! Auch das Frühstück war sehr vielfältig, frisch und lecker. Man kann sich sogar selber Waffeln machen! Der Bahnhof liegt direkt in der Nähe und von dort ist man in 15min am Dresdner Hauptbahnhof. Wir kommen sehr gerne wieder!!!