sehr schön ,alle sehr nett,
Wir haben uns sehr wohlgefühlt sowohl im Zimmer, als auch im Wellness- und Gastronomiebereich. Gern einmal wieder!!
das 3-Gänge Menü zum Abend war sehr gut, die Bedienung war sehr gut , auch das Essen war super, sehr schlecht war das das 3-Gänge Menü in 2 Stunden verabreicht wurde, wir waren um 18:30 Uhr zum Abendbrot, das Hauptgericht wurde im Schnitt gegen 20:15 Uhr verabreicht.....viel zu spät......, da konnte einem schon das Essen vergehen, Das Personal hat sich entschuldigt mit Überforderung der Küche......
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,
gern bedanke ich mich für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es freut mich, dass Sie unser Hotel als sehr gut erlebt haben. Ihr besonderes Lob gebe ich gern an die Mitarbeiter weiter.
Schade das wir es nicht geschafft haben, dass 3 Gänge Menü inkl. Gruß aus der Küche und Getränkeservice schneller zu servieren. Glauben Sie mir, all meine Mitarbeiter und unsere Küchentechnik haben gerade über Weihnachten und Silvester so schnell wie nur möglich gearbeitet.
Weiterhin möchten wir unsere Philosophie vertreten jedes Gericht frisch zuzubereiten und den Gästen durch einen entspannten Service das Gefühl von Urlaub zu vermitteln.
Wir sind sehr dankbar für Ihre wertvollen Hinweise und sehen dies als Möglichkeit, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Ihre konstruktive Kritik werde ich umgehend mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprechen.
Wir würden uns freuen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Ihr Direktor Andreas Hensel mit Team
06.01.2014
Es gibt an dem Hotel nichts auszusetzen. Würden wieder dort einchecken, wenn wir dort in der Nähe einen Kurzurlaub planen. Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und die Speisekarte hat immer ein Leckerbissen. Die benachbarten Hotelbesucher hört man durch die Zimmerwände nicht.
Wir würden wieder in dieses Hotel fahren, alle Ausflugsziele in der Gegend sind sehr gut zu erreichen(tolle Tips vom Hotel). Das Hotel ist immer einen Urlaub wert.Die Gastronomie ist klasse, es ist für jeden etwas dabei. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Leider hatten wir keine Möglichkeit das Wellnessangebot zu nutzen,weil alles ausgebucht war. Aber im Mariba gegenüber war die Wellnessanwendung ein Traum und die Sauna im Haus ist ok. Wir empfehlen dieses Hotel gerne weiter, kleiner Lobbybereich, aber gemütlich.
Selbst wenn wir gewollt hätten. Es gab keinerlei Kritikpunkte. Alles super. Wir kommen bestimmt noch mal wieder und freuen uns schon jetzt auf erholsame Tage.
Super Hotel, es bleiben keine Wünsche offen! Jeder Zeit wieder!