Leider funktionierte die Karten nicht immer das wir mit dem Lift und das Zimmer benutzen konnten. Die Rezeption hat uns oft helfen müssen. Wie anderen Gästen auch. Im nächsten Stock oberhalb unserem Zimmer war eine Renovierungs Arbeiten am Freitag und Samstag und das Früh am Morgen bis 20 Uhr. War nicht sehr fein.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Gastronomie schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine zentrale Lage in Salzburg und eine vielfältige Auswahl an Speisen in unserem Restaurant Tamino zu bieten.
Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit der Kartenfunktion für den Lift und das Zimmer hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und solche Probleme zu beheben. Ihre Anmerkungen wurden an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
11.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir würden uns sehr über ein ausführliches Feedback von Ihnen freuen, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Falls Sie eines Tages noch einmal einen Aufenthalt in planen, sind Sie in unserem Hotel wieder sehr herzlich willkommen!
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr Edmin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
06.11.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir wünschen Ihnen ein alles Gute und hoffen Sie eines Tages noch einmal bei uns zu sehen. MfG,
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
04.11.2023
Ein gutes Hotel in Bahnhofsnähe mit kleinen Mängeln und sehr gutem Frühstücksbuffet
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet besonders gut gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl an Speisen anzubieten. Schade, dass Sie jedoch einige Mängel während Ihres Aufenthalts bei uns bemerkt haben. Wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unser Hotel befindet sich in der Nähe des Bahnhofs, was für viele Gäste eine praktische Lage darstellt. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte die Möglichkeit hatten, die zahlreichen Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Salzburg zu genießen.
Wir würden Sie auch in der Zukunft sehr gerne wieder bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
11.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft vollständig von unserem Haus überzeugen.
Freundliche Grüße,
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
11.10.2023
Sehr freundlich und hilfsbereit. Gesamtpaket gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr Edmin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis schätzen und unsere Mitarbeiter als hilfsbereit empfunden haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unseren modernen und gut ausgestatteten Zimmern zu bieten. Unsere zentrale Lage in Salzburg ermöglicht es unseren Gästen, die wunderschöne Stadt und ihre Sehenswürdigkeiten bequem zu erkunden.
Wir hoffen, dass Sie auch unsere Gastronomie und die Umgebung des Hotels genießen konnten und freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung bei uns hatten.
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
11.10.2023
Parken ist teuer und das Badezimmer war nicht besonders, es roch nicht gut im Bad, der grund ist wohl der Abfluss im Boden, nach dem wir hier etwas Wasser rein gegossen haben würde es etwas besser
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Resonanz!
Es freut uns, dass Sie unsere Gastronomie genossen haben und mit unserem Service und Personal zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und erstklassigen Service zu bieten.
Wir bedauern jedoch, dass Sie Probleme mit dem Geruch im Badezimmer hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Sauberkeit und der Komfort unserer Gäste für uns von höchster Priorität sind. Wir werden Ihren Hinweis bezüglich des Abflusses im Badezimmer an unser Reinigungsteam weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass wir unseren Gästen einen sicheren und bequemen Parkplatz direkt am Hotel bieten, und die Gebühr von 16 € ist üblich für die zentrale Lage unseres Hotels in Salzburg.
Also, bis zum nächsten mal!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
11.10.2023
Mit der Salzburg-Card ist man mittendrin im vielseitigen Erlebnisangebot von Salzburg. Zu Fuß läuft man doch recht weit. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich. Zu penibel sollte man nicht sein, dann kann man sich im Hotel sehr wohl fühlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser nettes Personal und unsere gute Lage positiv erwähnen.
Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
11.10.2023
Das Hotel ist Modern und hochwetig. Das Zimmer war geräumig und die Betten sind sehr gut (ebenfalls Modern und hochwertige Einrichtung). Das Frühstück ist reichlich und von sehr guter Qualität. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war an diesem Tag die Sauberkeit nicht ganz so, wie sie sein sollte (leicht unter Niveau, für ein 4 Sterne Hotel, Zimmer leicht staubig, im Bad ein Haar vom Gast zuvor, am Frühstückstisch drei Krümel vom Gast zuvor, am Boden Plastik. Aber auch in der Lobby kleine Abfälle). Das Büfett wurde leider auch nicht nachgefüllt, bzw. so in Ordnung gehalten, wie es sein sollte (wie ich es von anderen Hotels kenne). Auch ist die Gegend um das Hotel herum sehr schmutzig gewesen (dafür kann das Hotel natürlich nichts, aber es wertet das Hotel ab). Alles in allem, ich würde warscheinlich beim nächsten Mal, ein anderes Hotel ausprobieren. Da diese kleinichkeiten, das Bild des Hotels Trüben.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für dein nettes Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes und hochwertiges Design sowie die geräumigen Zimmer mit bequemen Betten gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Qualität und Komfort für unsere Gäste. Es ist schön zu hören, dass Sie unser reichhaltiges und qualitativ hochwertiges Frühstück genossen haben. Unser Personal ist stets bemüht, einen erstklassigen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben.
Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.
Ihr Team vom Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
11.10.2023