Ich möchte mich nicht über Einzelheiten äußern, wir waren leider über einige Dinge enttäuscht. Mercur haben wir schon anders erlebt und so haben wir uns das im Vorfeld auch vorgestellt. Leider haben wir es anders angetroffen.
Sehr nettes Personal das Zimmer alles sauber und renoviert die Massage war super das Frühstückbüffet sehr reichhaltig mein Wunsch in einer der oberen Etagen untergebracht zu werden wurde umgehend erfüllt die Aussicht von der 8.ten Etage einfach traumhaft
für uns ist das Hotel perfekt: 4 Sterne, großer Pool, moderne Zimmer (und z.T. richtig groß), vernünftiges Essen, schön ruhig gelegen in einem Park und das alles bei moderaten Preisen
Von aussen wirkt das Hotel eben wie ein alts Hochaus. Innen ist es sehr geschmackvoll eingerichtet, die Zimmer wurden anscheinend eben erst saniert/ renoviert, da gibt es nichts zu meckern. Auch das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, der Fitnessraumliegt - mit fantastischer Aussicht aufs Sauerland - im 11. Stock, der Poolbereich ist doch sehr in die Jahre gekommen, aber ok. Wirklich zu bemängeln haben wir - wir hatten Halbpension gebucht - die Buffet-/ Speisenauswahl am Abend. Das war doch seehr überschaubar und qualitativ nicht besonders gut, ganz im Gegensatz zum reichhaltigen Frühstücksbuffet. Die Speisenehälter waren oft auch leer und es dauerte 10 Minuten, bis mal nachgefüllt wurde. Für ein 4*-Hotel erwarte ich schon mehr als 1 Dessert oder 2 Sorten Fleisch mit Gemüse zur Auswahl. Insgesamt aber gutes Hotel und für einen Kurzurlaub am Wochenende geeignet
Angereist im Hotel festgestellt, dass vorgenommene Buchung im Termin verrutscht war, so dass Anreise genau eine Woche zu früh erfolgte. Für die Kollegin an der Rezeption kein Problem, auch nicht für Kurzurlaub.de. Umbuchung sofort vorgenommen und bestätigt - prima, so wünscht man sich Service. Zimmer sehr groß und geräumig. Jedoch können sowohl der Teppichboden, als auch die Fliesen im Bad ihr Alter und die Gäste, die sie strapazierten nicht mehr verbergen. Dies ist leider kein 4-Sterne-Niveau. Entschädigt hat uns der große Pool mit seinen gästefreundlichen Nutzungszeiten. Frühstück i.O., jedoch in dieser Qualität und Quantität auch in vielen 2-Sterne-Hotels so zu erhalten. Und schade, dass der Koch scheinbar keine richtigen Boeuf Stroganoff kennt, dafür hat er sich am zweiten Tag rehabilitiert. Alles in Allem haben wir uns sehr willkommen und wohl gefühlt, hat sich doch das Hotel auch als toller Ausgangspunkt für Ausflüge in die nähere und weitere Umgebung bewiesen und uns nach der Rückkehr von unseren Unternehmungen Stunden der Entspannung und Ruhe geboten. Das Hotel ist absolut empfehlenswert.
Wir wollten einfach mal dem Alltag entfliehen und abschalten. Das Wetter hat nicht so mitgespielt das wir die Umgebung erkunden konnten. Wir haben dann den Wellness Bereich ausgiebieg benutzt, es war sehr schön eimal die Seele baumeln zu lassen.Wir werden das sicher wiederholen.