Antwort vom Hotel:
...uih, knapp an der vollen Punktzahl vorbei. Da hauen wir nächstes Mal noch einen drauf... wir freuen uns schon und sagen 1000 Dank für diese super Bewertung!
Kerstin und das ganze Team
07.07.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback hier. Vielleicht finden Sie noch ein paar Minuten Zeit, um uns mitzuteilen, was Sie im Bereich Gastronomie vermisst haben, oder was nicht in Ordnung war. Dies würde uns helfen, unsere Leistung und unser Angebot hier zu verbessern. Bleiben Sie gesund und viele Grüße aus dem Sauerland senden
Kerstin & das Sunderland Team
07.07.2021
Sehr freundliche Mitarbeiter im Restaurant. Sehr lautes Zimmer da an mehreren Ortsstraßen gelegen und nachts Lärm durch Jugendliche auf dem Rathausvorplatz. Preise für Weine im Restaurant atmosphärisch hoch.
Antwort vom Hotel:
Lieber Kurzurlauber,
vielen vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut und sind stets bemüht, Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt im Sunderland Hotel zu bescheren.
Selbstverständlich geben wir Ihre Kritikpunkte umgehend weiter, damit wir schnellstmöglich eine Verbesserung schaffen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und nur das Beste!
Herzlichste Grüße,
Ihr Hotel Team aus dem Sauerland
01.07.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback zur "Kleinen Sommer-Familiensafari im Sauerland" gefreut und sind stets bemüht, Ihnen einen bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzlichste Grüße,
Ihr Sunderland Hotel Team
30.06.2021
Das Frühstück war sehr lecker. Das Abendessen eine Katastrophe. Gerichte nicht definierbar. Keine Hinweise auf Inhaltsstoffe. Keine Hinweise was man da eigentlich isst. Keine frischen Salat paprika ect. Nachspeise nicht ausreichend. Schade für so ein schönes hotel. Nur mit Übernachtung und Frühstück zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub "Romantische Auszeit in Sundern" zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir feststellen, was wir an Veränderungen vornehmen können, um Ihren Besuch im Sunderland Hotel bestmöglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und versprechen Ihnen, dass wir Ihre Kritik zum Abendessen selbstverständlich sofort weitergeben, um schnellstmöglich eine Verbesserung zu schaffen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie schon ganz bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team vom Sunderland Hotel
30.06.2021
Wir hatten ein super schönes Wochenende im Sunderland Hotel und haben uns dort mit unseren Hunden sehr wohl gefühlt. Wir und die Vierbeiner wurden mit liebevollen Worten und Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer empfangen. Das Buffet war super lecker und bot eine gute Auswahl. Das Frühstück war ein perfekter Start in den Tag. Unser Zimmer war gemütlich und großzügig eingerichtet. Es war alles sauber und ordentlich und im gesamten Hotel wurde auf die Corona Regeln und Vorkehrungen geachtet. So konnten wir ein erholsames und entspanntes Wochenende verbringen und würden gerne nochmal wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Für uns ist es das Wichtigste, dass Sie sich im Sunderland Hotel wohlfühlen und glückliche Tage bei uns erleben.
Dank Ihrer tollen Bewertung, freuen wir uns umso mehr, dass Sie einen erholsamen sowie entspannten Kurzurlaub gemeinsam mit Ihren Vierbeinern erlebt haben. Das macht uns sehr glücklich!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste!
Herzlichste Grüße,
Ihr Sunderland Hotel Team
23.06.2021
Wir fanden das Hotel echt schön und sauber. Wir hatten die Starnight Suite und fanden sie echt klasse 👍 Man sollte nur etwas an der Einstellung der Dusche etwas ändern. Trotz Einstellung wurde das Wasser mal kalt und dann wieder auf einmal heiß. Dadurch hat man sich auch leider einmal verbrannt 😏. Sonst war alles super.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass Sie eine wunderschöne Zeit bei uns haben und sich wohlfühlen. Wir möchten uns auch für den Hinweis zur Dusche bedanken und uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir diesen Punkt sehr ernst und werden das Problem umgehend mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon ganz bald mal wieder zu einer Auszeit im Sauerland begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste!
Sonnige Grüße,
Ihr Sunderland Hotel Team
23.06.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut und sind stets bemüht, Ihnen einen bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffentlich bis ganz bald!
Beste Grüße,
Ihr Sunderland Hotel Team
22.06.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichsten Dank für Ihr tolles Feedback! Wir wünschen Ihnen alles Gute und können es kaum erwarten, Sie schon bald mal wieder im Sunderland Hotel begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus dem Sauerland,
Ihr Sunderland Hotel-Team
21.06.2021
Schönes Hotel mit Sauna, Frühstück ist super. Wir hatten einen schönen Aufenthalt und fanden es sehr gemütlich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut, dass es Ihnen im Sunderland Hotel gefallen hat und können es kaum erwarten, Sie schon bald mal wieder im wunderschönen Sauerland begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und beste Grüße,
Ihr Sunderland Hotel – Team
03.11.2020