Guten Tag der Empfang war sehr kühl man ist nicht eingewiesen worden wo es Frühstück gibt.Für ein 4 Sterne hotel ist das Frühstücksangebot mager lieblos.da bekommt man im 3 Sterne hotel viel mehr Auswahl.mfg König
Antwort vom Hotel:
Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Empfang bei uns nicht in positiver Erinnerung geblieben ist. Dies entspricht wirklich nicht unserem Standard, denn unser Haus legt ganz großen Wert auf eine persönliche und gastorientierte Betreuung. Wir können uns nicht erklären, warum dies bei Ihnen anscheinend nicht der Fall war.
Ihren Hinweis zum Frühstück nehmen wir gern entgegen und werden prüfen, was wir hier optimieren können!
Herzliche Grüße vom gesamten Sunderland Hotel Team
25.04.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
25.04.2019
Die Preise für die Weine und das Wasser beim Essen sind überteuert.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie Ihr Empfinden mit uns geteilt haben! Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir so herausfinden können was nicht den Vorstellungen unserer Gäste gerecht wird.
23.04.2019
Wir hatten unseren 23. Hochzeitstag und dieses Wochenende haben wir genossen.
Antwort vom Hotel:
Na dann nochmal alles liebe (nachträglich) zum Hochzeitstag. Schön, dass wir diesen mit Ihnen verbringen durften! :)
17.04.2019
Es war einfach nur traumhaft schön. Lg Jasmin ten Thij
Antwort vom Hotel:
Das hören wir gerne! :)
17.04.2019
Habe mit meiner Freundin ein super schönes Wochenende verbracht und das Ambiente war hervorragend. Kontakt vom Hotel ja, aber nur per Mail. Danke euch.
Antwort vom Hotel:
Sehr, sehr gerne! Schön, dass es gefallen hat ... ganz liebe Grüße aus Sundern!
17.04.2019
Total ruhiges Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Nahe Sorpesee.
Antwort vom Hotel:
Das freut uns sehr zu hören. Vielleicht spricht Sie für Ihren nächsten Kurzurlaub ja wieder eines unserer tollen Arrangement an! :)
17.04.2019
Antwort vom Hotel:
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Arrangement gefallen hat!
17.04.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die wunderbare Bewertung!
04.04.2019
Einfach traumhaft! Das Zimmer sehr schön hergerichtet, freundliches und zu vorkommendes Personal, guter service! Kann ich nur empfehlen! Werde in Zukunft auch mal ein anderes arrangement ausprobieren ausprobieren!
Antwort vom Hotel:
Sehr schön! Das freut uns sehr zu hören. Dann bis bald! :)
01.04.2019