Pfingstsonntag und - montag waren Bar und Restaurant nicht geöffnet. Es gab während des gesamten Aufenthaltes keinen Zimmerservice. Der Terassenzugang ist durch einen Absatz erschwert.
Wir hatten unseren Kurzurlaub um Taste Hotel Heidenheim. Leider wurde der Hinweis auf eine Haustierallergie und daher der Wunsch nach einem Zimmer wo vorher kein Hund war nicht berücksichtigt! Schon als wir die Türe des Zimmers aufgemacht haben hat es stark nach Hund gerochen. Die Fenster Scheibe war derart verschmiert und an der Heizung waren Staub Flocken dick und grau! Zu guter letzt wurde uns Zuviel Geld berechnet.
Gutes Hotel. Der Teppich im Flur könnte mal gereinigt werden und schade war, dass bei Ankunft am Sonntag keine Möglichkeit an der Bar war und man in der Stadt was zu Essen suchen musste. Das Schlemmermenü, welches wir am 2. Tag bekamen und bei Kurzurlaub inkludiert war, war schmackhaft. Die Erfrischung im Außenpool der Hellsteinarena war super.
Super Hotel 👍 Preis-/ Leistung echt top. Und hat lediglich das Essen im Restaurant am Abend nicht überzeugt, zudem für 21€/ Person viel zu überteuert.
Wir waren echt zufrieden mit dem Hotel, nur leider hat die Tischreservierung, im Hotel- Restaurant, via Taplet nicht funktioniert, jedoch war die Managerin des Restaurants super nett und hat uns immer einen Tisch gegeben. Personal und Gäste waren alle super lieb, für die Kinder ist das anliegende Schwimmbad klasse, auch für die Erwachsenen eignet es sich gut zum entspannen. Freizeit haben wir entweder im Schwimmbad oder in der Umgebung verbracht. Wir würden auf jeden Fall jeder Zeit gerne wieder kommen.
Insgesamt eine sehr erfreuliche und vor allen Dingen preiswerte Erfahrung, bis auf zwei Kritikpunkte: 1. In Zimmer und Badezimmer fehlen Möglichkeiten, Saunatücher und Badesachen zu trocknen, das Badezimmer lässt sich nur über eine kleine Wärmelampe beheizen und die Lüftungsleistung reicht zum Trocknen der Sachen nicht aus, schon die Handtücher vom Hotel werden kaum trocken. Es gibt aber die Möglichkeit, sich gegen Berechnung vom Hotel jeweils frische und trockene Handtücher geben zu lassen, auch Bademäntel können ausgeliehen werden, wenn ich das richtig gesehen habe. 2. Die Küche ist ziemlich auf Schweineflisch und Kuhmilchprodukte fixiert. Wer das nicht verträgt, findet am Frühstücksbuffet nur schwer Wurst oder Käse, immerhin gibt es eine (allerdings konventionell hergestellte) Pflanzenpaste als Brotaufstrich. Beim warmen Buffet am Abend gab es immerhin auch Huhn und Fisch in sehr guter Qualität. Die Gastronomie ist insgesamt sehr gut, aber ein wenig konventionell.