Das Hotel sieht auf den Bildern im Internet viel moderner aus als es ist. Die Fenster waren sehr dreckig. Die Toilette hat leider wie ein Bahnhofsklo gerochen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Massage war super. Das 3 Gänge Menü konnte nicht stattfinden, da das Restaurant kurzfristig geschlossen war. Das Hotel hat uns vor Anreise darüber informiert und alternativ Raclette im eigenen Haus angeboten.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir sind eines der wenigen Hotels in der Umgebung, die einen so großen Hotelgarten besitzen und förmlich von Bäumen umgeben ist. Selbstverständlich werden bei uns regelmäßig die Fenster geputzt, allerdings kommt man gegen den ganzen Blütenstaub nicht immer an. Das tut uns ausgesprochen leid.
Wir reinigen unsere Sanitäranlangen mit einem sehr wirkungsvollem Desinfektionsmittel, welches leider etwas stärker riecht. Da die Hygiene und die Verminderung von Bakterien und Viren allerdings eine hohe Priorität aufweist, lüften wir anschließend lieber. Wir möchten uns entschuldigen, dass dies noch nicht ausgereicht hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Stadt Hamburg
27.07.2022
Bitte keine Namensangabe weitergeben
Personal sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Die Lage des Hotels und das Zimmer an sich sehr gut. Die Ausstattung des Zimmers, vor allem des Bades könnte noch verbessert werden, fehlende Ablagen für Badartikel, Kosmetiktücher usw. Das gravierend schlecht war , ist das TV Angebot. Bei uns funktionierten nur die öffentlich-rechtlichen Programme. Und der Fernseher war doch eher als klein zu bezeichnen. WLAN hatte leider auch seine Tücken. Aber ansonsten ist das Hotel und Bad Salzuflen eine Reise wert.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
leider passiert es manchmal das die Fernseher umgestellt werden, aber nach einem kurzen Austausch mit uns können wir das Problem in Sekunden beheben.
Das Kompliment geben wir gerne an unser Team weiter und wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Beehren Sie uns doch bald wieder. Liebe Grüße und alles Gute wünscht Ihnen das Hotel Stadt Hamburg
27.05.2022
Super schönes neu renoviertes Hotel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für Ihre lieben Worte!
Beehren Sie uns doch bald wieder,
Ihr Hotel Stadt Hamburg
27.05.2022