Hotel gut gelegen unweit der Externsteine. Preis-Leistung war gut, das Personal zumeist sehr freundlich, das Essen absolut lecker, der Wellnessbereich ansprechend und sauber. Ein besonderes Lob für Karin Peter, welche die Massage nicht nur fachlich versiert durchgeführt, sondern außerdem mit vielen nützlichen Tipps abgerundet hat.
Die angegeben Mängel vor Ort wurden leider nicht behoben an für sich war alles supi
Nach Rücksprache schließt sich Gudrun Plickat den von Angelika Janßen gemachten Ausführungen vollumfänglich an. Sie weist darüber hinaus nicht nur auf die völlig desolate Parksituation hin, sondern bemängelt ausdrücklich das Nichtvorhandensein von Behinderten-Parkplätzen.
Vieles gut, oder zufriedenstellend. Ein paar Punkte inakzeptabel: Völlig desolate Parksituation, Baulärm, Zimmer am Wellnessbereich, lange Gänge, 2 Türen zu überwinden, davon eine Feuerschutztür, wegen Gehbehinderung sehr schlecht, Aufzug zu klein, Toilette am Gastronomiebereich nur über Treppe zu erreichen, Behinderten-Sitzerhöhung paßt nicht auf die Toilette, kein Schreibtischstuhl. Es ist ok, daß das Zimmer nicht täglich gereinigt wird und Handtücher angefordert werden müssen. Aber der im Zimmer angefallene Müll wurde in der ganzen Zeit nicht einmal entsorgt. Toilettenpapier fehlte.
Leider kein Zimmerservice während des Aufenthaltes. Frühstück war super.
Der Check in war schon eine Katastrophe. Zuviele Anreisende, die alle erst um 15 Uhr im kleinen Rezeptionsbereich ihre Anmeldung ausfüllen durften. Obwohl einige schon im Aufenthaltsraum Kaffee tranken...unsere E-Bikes sollten wir zum Laden im Lift mit nach oben nehmen. Das Zimmer war groß, roch aber muffig. Alte Rippenheizkörper, die schon lange nicht mehr gereingt wurden. Staub und Spinnen..der gewünschte Zimmerservice ist (trotz rechtzeitiger Benachrichtigung)leider nicht immer gekommen. Der Balkon wird gar nicht gereinigt. Das Frühstück war okay. Wer draußen frühstücken wollte, musste das einen Tag im voraus anmelden. Für den 1. Abend hatten wir HP gebucht. Traurig....es gibt gute Restaurants in der Nähe. Ein Kommentar von der Rezeption, den wir sicherlich nicht hören sollten: die Prospekte legen wir dahinten hin, dann werden wir hier nicht belästigt und genervt. Vielen Dank.
Toller Urlaub gute Lage zum Wandern. Zahlreiche Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Zimmerreinigung nur alle 4 Tage allerdings konnte man benötigte Sachen an der Rezeption neu holen, Handtücher etc.