SEHR stylistisches, schönes Hotel mit Frühstück mit kleinen Mängeln wie z.B. Frühstückstisch rutscht, Ergometer im Fitnessraum in schlechten Zustand, Aushang vieler Vorschriften
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Erlauben Sie mir aber eine kurze Erläuterung zu den von Ihnen angeführten kleinen Mängeln.
Unsere Frühstückstische können wir flexibel anordnen, um auf eventuelle Gruppengrößen reagieren zu können. Davon, dass aber keine Tische von alleine rutschen, habe ich mich heute persönlich überzeugt. Wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes Bescheid gegeben hätten, könnten wir Ihre Anregung verstehen, nachvollziehen und beheben. Ohne Verständnis ist dies allerdings schwer.
Vorschriften hängen nur so viele aus, wie es Gesetze oder häufige auftretende Rückfragen unserer Gäste erfordern, aber auf keinen Fall mehr.
Der Ergometer im Fitnessraum ist ein voll funktionsfähiges Profi-Gerät, auf dem für den Ironman trainiert wurde und wird. Das hinterlässt leider Gebrauchsspuren, genauso wie unsachgemäße Handhabung durch Gäste, die sich auch durch Bedienungsanleitungen / Vorschriften nicht vermeiden lassen. Der Ergometer ist nicht neu, aber dass er in schlechtem Zustand sei, würden Ihnen die trainierenden Ironmänner höchst wahrscheinlich nicht bestätigen.
Mit besten Grüßen aus Bad Radkersburg, Erhard Teschl
03.04.2016