Tisch und Sessel am Balkon haben gefehlt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute und ehrliche Bewertung. Unser größtes Anliegen ist, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohl fühlen. Wir sind als Ansprechpartner jederzeit für unsere Gäste da und versuchen Wünsche schnell und bestmöglich umzusetzen.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie dann zu 100% überzeugen können.
Liebe Grüße aus dem sommerlichen Loipersdorf,
Ihr Thermenhotel Stoiser & Team
10.08.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für die tolle Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und sich so richtig verwöhnen lassen. Schön, dass wir sie überzeugen konnten.
Gerne begrüßen wir Sie hoffentlich bald wieder bei uns im schönen Thermen- und Vulkanland.
Liebe Grüße aus Bad Loipersdorf,
Thermenhotel Stoiser & Team
19.06.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die überaus positive Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserer Gastfreundlichkeit, unserem tollen Wellnessbereich und der Kulinarik überzeugen konnten.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Loipersdorf,
Ihr Thermenhotel Stoiser & Team
19.06.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie Begeistern konnten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Bad Loipersdorf,
Ihr Thermenhotel Stoiser & Team
19.06.2021
Ich möchte hervorheben, dass manche Unzulänglichkeiten auf Corona zurückzuführen sind. Allerdings lässt die Freundlichkeit und die Information beim Check in zu wünschen übrig, ebenso der Ton der Reinigungsfrau im Wellnessbereich. Andere wiederum sind besonders freundlich, kompetent und zuvorkommend. Großartig war, dass ich mein Ketterl verlor und das am nächsten Tag im Blumentopf im Wellnessbereich gefunden wurde und mir zugeschickt wird. Hochachtung! Das ist wirklich nicht immer der Fall! Das Essen ist grundsätzlich hervorragend, das Mittagessen eher dürftig, schade! Was Corona mit dem Nichfüllen der Minibar zu tun hat, ist mir nicht so klar.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast
vielen herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, wenn wir Sie beim Check-In leider nicht ganz begeistern konnten.
Umso mehr freut uns jedoch, dass wir Sie kulinarisch überzeugen konnten.
Die Minibar dürfen wir nicht befüllen, da wir nicht kontrollieren können, wer die Flasche in der Minibar angreift und dann wieder zurückstellt.
Dies ist eine Corona-Massnahme die von der Regierung festgelegt wurde.
Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht ein anderes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Bad Loipersdorf
Ihr Stoiser Team
26.08.2020
Leider waren wir vom Aufenthalt im Hotel sehr enttäuscht. Das Zimmer war sehr schön und modern, der Rest lässt leider zu wünschen übrig. Man bekommt das Gefühl, das Hotel ruht sich auf den Lorbeeren aus und auf der Tatsache, dass man eines von 4 Hotels ist welches direkten Zugang zur Therme Loipersdorf hat. Und dabei ist dieser Eintritt gar nicht im Preis inkludiert. Das Abendessen hat leider nicht unseren Geschmack getroffen. Die Suppe (Erdäpfel-Kurkuma-Suppe) hat nach Geschmacksverstärkern geschmeckt. Der Fisch und das Gemüse waren Fertigprodukte, beim Zwiebelrostbraten war die Sauce ein Fertigprodukt, welche nur mit Rotwein verfeinert wurde. (So hat es für uns zumindest geschmeckt). Das Frühstück war 0815. Keine Regionalen Produkte. Dabei hat die Steiermark so tolle Produkte. Alles wirkte sehr lieblos. Generell hatten wir das Gefühl, dass man nach dem Motto "Never touch a running system" arbeitet. Einrichtung wirkte schon etwas in die Jahre gekommen genauso wie der Wellnessbereich. Das Personal war freundlich. Beim Check-In hätten wir uns gewünscht eine kleine Führung zu bekommen da wir das erste Mal zu Gast waren. Für insgesamt knapp 400 € für 1 Nacht uns 2 Personen haben wir uns eindeutig mehr erwartet. Da bieten andere Hotels für so einen Preis einfach mehr.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Familie Stadlhofer,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Ehrlichkeit, die wir sehr zu schätzen wissen.
Schade, dass wir Sie mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten.
Der Ganztageseintritt in die Therme Loipersdorf ist in unseren Preisen nicht inkludiert. Die Gäste buchen unser Hotel speziell wegen dem ruhigen hoteleigenen Wellnessbereich mit über 2.200 m2
Unsere Gäste schätzen aber auch sehr das Morgenschwimmen von 7.00 bis 9.00 Uhr in der Therme.
Wir können Ihnen mit gutem Gewissen sagen, dass unsere Küche keine Geschmacksverstärker oder Ähnliches verwendet. Die Qualität und das Angebot der Küche werden von den Gästen immer sehr gelobt.
Bezüglich unserer Zimmereinrichtung bieten wir den Gästen die Möglichkeit, zwischen den neuen Designzimmer und den klassisch eingerichteten Zimmer zu wählen.
Wir sind immer bemüht, Jahr für Jahr Renovierungen im Hotel vorzunehmen. Unser gesamter Bade- und Saunabereich ist in den letzten Jahren komplett erneuert worden.
Danke für Ihre Gedankenanstoß bezüglich der Hausführung bei Anreise. Dies werden wir durchdenken und auf Wunsch anbieten..
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Grüße aus Bad Loipersdorf
Ihr Stoiser Team
06.08.2020