Wir haben 3 Tage mit HP zu einem absoluten Schnäppchenpreis gebucht und sind daher mit niedrigen Erwartungen angereist. Das Hotel steht am höchsten Punkt des Ortes und bietet eine fantastische Aussicht. Das Hotel selbst und die Zimmer machen eher einen 80er/90er-Jahre-Eindruck, das ist aber hier nicht unbedingt negativ zu sehen. Das Klientel (zu großen Teilen ältere Kunden) wird das schätzen und für uns war es nicht unangenehm, da das Hotel trotzdem einen weitestgehend gepflegten Eindruck hinterlassen hat. Uns hat eine Minibar im Zimmer gefehlt. Das Personal im Restaurant war leider nicht durchgehend deutschsprachig, was ich dann doch schon erwarte in einem Hotel im Thüringer Wald. Dementsprechend ist vermutlich auch die Kommunikation mit der Küche manchmal schwierig, so hat es z.b. am letzten Tag beim Frühstück fast eine halbe Stunde keine Brötchen gegeben. Das Frühstück selbst war aber ansonsten absolut ausreichend und auch abwechslungsreich. Zum Abendessen gab es bei uns ein kalt-warmes Buffet. An warmen Speisen gab es eine Fleischvariante, eine Fischvariante und ein vegetarisches Gericht (z.b. Gnocchipfanne und Nudelgratin - ich weiß, nicht sonderlich einfallsreich, aber immerhin) und diverse Beilagen. Der Pool und die Sauna haben einen gepflegten Eindruck gemacht. Ebenso der Wellnessbereich, wo wir mehrere Massagen gebucht hatten. Im großen und ganzen hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt und werden beim nächsten Mal mit Kindern anreisen.
Wenn der Preis stimmt kommen wir gerne wieder. Gardinen sollten gegen Gummiverdunklungsvorhänge getauscht werden, dann kann man länger schlafen:). Der Kaffee aus den schwarzen Kannen schmeckt das erste Mal in einem Hotel wie Kaffee und nicht zu dünn wie in anderen Hotels.
Für Kinder gab es im Hotel wenig zu essen. Das Personal sprach wenig deutsch. Der Pool war zu kalt. Gutschein für Eis konnte nicht eingelöst werden da kein Eis vorhanden war. Personal war freundlich
Hotel Personal schlechte Deutschkenntnisse. Sollte in einem Deutschen Hotel echt besser funktionieren.
Fürs Wetter kann niemand was. 5 Tage Regen. Zimmer war bei der Ankunft staubig. Gardinen nicht richtig aufgehängt. Tür vom sideboard locker. Unterbringung im 5 Stock von 08.00 bis 13.00 Uhr wurde der einzige Fahrstuhl überwiegend vom Reinigungspersonal benutzt somit lange Wartezeiten. Dampfbad defekt, Schwimmbad aussentemperatur kalt. Alles sehr veraltet. Frühstück immer das gleiche, Abendessen wenig Abwechslung bei den Beilagen. Bei Halbpension sollte beim Essen wenigstens eine Flasche Wasser auf dem Tisch stehen. Leider nein 4.50€ für ein Wasser. Das ein Glas Wein zwischen 6 und 7.00€ kostet ok. Aber eine Weinschorlle mit mehr Wasser 6.70€ empfinde ich als frech. Wir sind 2 Tage früher abgereist weil es keine Spaß mehr machte. Wir waren nicht die einzigen die vorzeitig abgereist sind. 715€ zum Fenster rausgeschmissen. Wir vereisen gerne mir eurem Unternehmen aber sowas sollte nicht mehr vorkommen. Mit freundlichen Grüßen Familie Bussler
War einfach ein schöner Aufenthalt
Wir waren rundum zufrieden. Deshalb können wir so manche negative Bewertung nicht nachvollziehen. Es gibt eben überall Nörgler. Beim einchecken wurden wir nett begrüßt und erhielten nach unseren Gästekarten so manchen guten Ausflugstipp. Die Auswahl an Prospekten in der Hotelhalle ist auch riesig. Die Bitte um ein 2. Kopfkissen wurde sofort erfüllt. Ganz toll fanden wir auch, dass Jeder von uns ein Gutschein für ein Eisbecher erhielt. Das Essen war super lecker, vielfältig und ausreichend. Es wurde ständig aufgefüllt. Obwohl es viele Gäste waren, haben das Küchenteam und die Servicemitarbeiter/ innen einen guten Job gemacht. Deshalb ein großes Lob und Dankeschön an alle Mitarbeiter/innen des Hotels! Da wir 3 Tage Aufenthalt hatten, wurde das Hallenbad nur einmal genutzt. Klein aber fein. Man kann mit Bademantel hingehen oder sich dort umziehen. Wichtig wäre noch zu erwähnen, dass man für den Spint ein 2€ Stück braucht, Diese Info sollte vielleicht außen an der Tür vermerkt werden, damit man dann besser vorbereitet ist. ;) Leider war das Wetter sehr stürmisch und regnerisch, so dass wir die hübsch gestaltete Terrasse nicht nutzen konnten. Man hatte auch die Möglichkeit All inclusive auf Getränke. Das haben wir leider zu spät erfahren. Ansonsten können wir das Hotel weiterempfehlen.