Ich war vom 19.09. bis 23.09.2021 im Grand Hotel in Suhl. Der Weg mit den Koffern vom Parkplatz ins Hotel war recht beschwerlich, da nur eine Treppe mit seitlicher Rampe zur Verfügung stand. Das kleine Zimmer (17,5 m²) verfügte über moderne Technik im Heizungs- und Lüftungsbereich, einem 85 er Flachbildfernseher mit Wandaufhängung, einer Kapsel-Kaffeemaschine, einer USB-Ladestation, ausreichende Anzahl von Steckdosen sowie einer sehr gut funktionierendes WLAN mit stabiler Internetanbindung. Die sonst eher spartanische Ausstattung bestand aus einem sehr bequemen Doppelbett (180 × 200), einem Schreibtisch mit Minibar und einer Kapsel-Kaffeemaschine. Auch ein gepolsterter Stuhl war als Sitzgelegenheit verfügbar. Mir fehlten Schreibutensilien, eine Kofferablage sowie Garderobenhaken im Flur. Das Bad verfügte über eine große, ebenerdige Dusche. Leider waren die Bodenfliesen ohne ausreichendes Gefälle zum Abfluss verlegt, sodass nach dem Duschen der komplette Boden im Bad unter Wasser stand und dadurch auch der Teppichboden im Flur in Mitleidenschaft gezogen wurde. Der Zimmerservice ließ schwer zu wünschen übrig. So stand auf dem Schreibtisch eine leere Wasserflasche des Vorgängers. Im Bad befand sich eine leere Shampooflasche an der Dusche so wie ein benutztes Stück Seife am Waschbecken. Duschgel und Seifenspender waren nicht vorhanden. Ein Bademantel lag fein gefaltet auf dem Bett, war aber bereits benutzt, denn in der Tasche des Bademantels fand ich einen Beleg über eine „Mix Therapie“ am 17.09.21 um 12:00 Uhr für 124 €. Der Name des Gastes war darauf ebenfalls vermerkt. Ein Kompliment an die großartige Küche. Das Frühstücksbuffet war so reichhaltig, dass es kaum noch zu übertreffen sein dürfte. Genauso das Abendbuffet, es war reichhaltig und ein kulinarischer Genuss. Ein Lob auch an das zahlreiche und aufmerksame Personal. Hier hat man sich rundum wohl gefühlt. Die Coronamaßnahmen waren durch Trennwände, mobile Luftfilter und Desinfektionsspender sehr gut umgesetzt. Zusammenfassend kann ich das Hotel wegen seiner fabelhaften Küche mit sehr aufmerksamen Service in zentraler Lage von Suhl weiterempfehlen. Die eher einfache Zimmerausstattung rechtfertigt meines Erachtens den Zusatz „Superior“ nicht.
Wurden in einem barrierefreien Zimmer untergebracht, eigentlich nicht negativ, aber im Bad keinerlei Ablagemöglichkeiten für Badutensilien. Auch keine Handtuch-oder Kleiderhaken. Haben das an der Rezeption angesprochen- wurde aber mit der Bemerkung abgetan - die Zimmer dieser Kategorie seien alle so ausgestattet, ob wir ein anderes Zimmer möchten
Sehr schönes Hotel, zentral gelegen mit schönen Ausflugs- und Wanderzielen in der Nähe. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen reichhaltig und abwechslungsreich. Der Fitnessbereich war aufgrund der Corona-Pandemie noch geschlossen, Sauna, Schwimmbad und Spa-Bereich sind offen und schön. Wir würden wieder in dieses Hotel fahren.
Im großen und ganzen recht schön. Der ebike Verleih hätte durch eine Radwege Karte besser geplant werden können. Essen toll, alle sehr nett.
Das Angebot für 4 Nächte war super. Das Hotel ist modern und einladend gestaltet. Das Frühstück war mein persönliches Highlight, da es vielfältig und üppig ist - leider gibt es jeden Tag die gleichen Produkte im Angebot. Das Servicepersonal im Gastrobereich spricht so gut wie kein Deutsch, was eine Verständigung bezüglich Unverträglichkeiten/Allergien, die ich vorangemeldet hatte schwierig gestaltet hat. Das Buffet am Abend ist übersichtlich und lieblos. Die Gerichte sind in Butter und Soßen ertränkt - wenig ansprechend - und leider wenig Abwechslung. Es gab jeden Abend die gleichen Nachtische die schnell vergriffen waren. Für Allergiker oder Menschen mit Unverträglichkeiten ist das Hotel wenig geeignet, auch wenn ich zwei Abende auf Anfrage extra etwas zubereitet bekommen habe, was sehr lecker war. Die gebuchten Massagen waren leider den Preis nicht wert. Der Bereich in dem die Massagen/Behandlungen stattfinden wirkt wie eine Abstellkammer - Matratzen stehen auf dem Flur an die Wand gelehnt und der Raum war lieblos und schmuddelig. Ich persönlich habe mich nicht wohl gefühlt und konnte auch die Massage kaum genießen - auch hier war die Verständigung in deutsch schwer. Der restliche Spa Bereich war neuwertig und die Sauna und das Dampfbad gut besucht.
Wir hatten 3 sehr schöne Tage. Hotel sehr schön. Personal wirklich kompetent und freundlichen.