Was uns während unseres Aufenthaltes gestört hat, das in einem 4**** Hotel überhaupt kein Wert auf eine angemessene Bekleidung in Ihrem sehr schicken Restaurant gelegt wird. Für uns zum Teil erschreckend und verstörend,wie sich Hotelgäste in ein Restaurant begeben. Ich erwarte keineswegs Ausgehgarderobe, aber Badelatschen , Trägerhemd oder in kurzer Sporthose muss nicht sein.
Ein sehr schönes Hotel. Ordentlich und Sauber. Das Personal war immer freundlich. Wir werden aufjedenfall wieder kommen.
Top für einen Kurztrip mit Ausflügen und zum wandern. Wellnessangebote sind ausreichend für Entspannung. Das Personal und Essen war bezaubernd!
Die Zimmer waren super groß und sehr sauber allerdings war die angegebene Kaffee und Teemöglichkeit kostenpflichtig (1,30 Euro pro Kaffee). Das Reinigungspersonal war zwar freundlich und hilfsbereit, spricht aber leider kein deutsch. Die Rezeption war unfreundlich und hat uns nichts erklärt. Nicht wo was zu finden ist oder wie die Regeln sind etc. Die Lobbybar ist ein Witz. Der Barkeeper konnte nicht mal das einfachste zubereiten, dazu war es auch noch richtig überteuert, alles nur kleine Gläser?! und auch er spricht kein deutsch. Das Frühstück und Abendessen war ziemlich lecker und die Auswahl war sehr groß. Allerdings ist das Team leider auch unfreundlich, langsam und spricht kaum deutsch. Weswegen wir einiges nicht essen oder probieren konnten. Der Wellnessbereich ist schön und sauber allerdings sind die Zeit ungünstig. Sauna und Dampfbad öffnet nur von 15-20 Uhr geöffnet und obwohl wir um 13 Uhr baten die Sauna eher zu öffnen (wir waren drei Pärchen) sagte das Personal in gebrochenem deutsch das sei nicht möglich. Sowas ist mir in einem vier Sterne Hotel noch nie passiert. Alles in allem war der Aufenthalt eher eine Enttäuschung als eine Erholung.
Das Hotel ist hervorragend sauber und das Personal auch sehr bemüht. Es gibt jedoch kleine Sprachbarrieren. Das Servicepersonal versteht kaum Deutsch. Nachfragen sind also eher nicht möglich. Da Frühstücksbuffet ist ok, es kann jeder satt werden. Jedoch ist die Auswahl an Aufschnitt und Käse nicht sehr abwechslungsreich. Beim Auffüllen (Croissants) gibt es sowohl beim Frühstück als auch beim Abendbuffet etwas Schwierigkeiten. Ich muss dazu sagen, wir hatten die spätere Essenszeit am Abend. Da wurden manche Angebote nicht mehr nachgefüllt und der Nachtisch ist generell schnell aus. Aber, wie gesagt, man wird schon satt.
Personal war kompetent und freundlich, wirkte aber gestresst. Es wurde mit Fotos geworben, die der Realität nicht entsprachen. Der Tisch war nicht geschmückt, die Kerze halb abgebrannt, auf dem Zimmer war nur die Flasche Sekt, die Betten waren nicht geschmückt. Der ganze Abend fand im Speisesaal statt -nicht abseits der restlichen Gäste. Für uns war das Dinner eine schlechte Erfahrung. Haben andere Erfahrungen gemacht
Es hat uns alles sehr gefallen. Nur der Straßen- und Bahnhofslärm haben das Schlafen nur mit Ohrstöpseln erlaubt, was sehr störend war. Aber dafür können Sie ja nichts. Habe bereut meinen Ventilator nicht mitgenommen zu haben, dann hätten wir die Fenster zulassen können.