Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es hat in allen Richtungen überzeugt. Der Umschlag mit den Gutscheinen, sowie dem handgeschriebenen Zettel mit lieben Grüßen fand ich besonders nett. Der Service war stets hilfsbereit und freundlich
Das Hotel ist ein sehr schönes modernes Hotel, welches nicht weit von der nächsten U-Bahn-Station entfernt ist und man somit sehr schnell von A nach B gelangt ohne sein Auto nutzen zu müssen. Parken war gegenüber vom Hotel kostenfrei möglich, wenn man das Glück hatte dort ein freies Plätzchen zu bekommen, der Parkplatz direkt am Hotel würde 15€ pro Nacht kosten, was ich als etwas sehr teuer empfinde, kenne aber dazu die Preise in Stuttgart zu wenig um es wirklich beurteilen zu können. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, jedoch teilweise etwas unsicher, gerade an der Bar wurde nicht gewusst welcher Wein in welches Glas gehört.. vielleicht wären da Mitarbeiter-Schulungen angebracht um auch einfach den Angestellten das Leben leichter zu machen und sie so nicht den Gast fragen müssen in welches Glas der Wein muss. Die Frühstücksdame war sehr freundlich, hat aber am 2. Morgen sehr viel telefoniert was ich etwas verwunderlich fand. Das Hotelzimmer war sehr schön und sauber, allerdings hätte ich einen geschlossenen Kleiderschrank bevorzugt (ist aber eine Geschmackssache) und ein zweiter Stuhl und wenigstens 2 Gläser wären auf dem Zimmer schön gewesen. Sonst gibt es nichts zu beanstanden. Bei der Bewertung der Gastronomie kann ich nur das Frühstück bzw. die Bar beurteilen, da es keine Möglichkeit für ein Abendessen im Hotel gab.
Wir haben bei den Leistungsbestandteile keinen Welcome Drink, Coffee to go oder einen Stadtplan von Stuttgart bekommen. An der Bar mussten wir ne halbe Stunde warten bis wir bedient worden sind, da der Hotelmitarbeiter für die Rezeption und die Bar gleichzeitig zuständig war.
Schönes sauberes Hotel mit sehr guter Anbindung zur U Bahn. Was im Gegensatz zu anderen the niu Hotels etwas negativ aufgefallen ist: die Toiletten sind im UG. Bis der Aufzug da ist, dauerte es zu lange und das Treppenhaus erinnert an das eines Parkhauses.Vom Feeling her beim Frühstück unschön, wenn man mal muss. . Außerdem kam das Personal an beiden Tagen beim Auffüllen der Speisen und Teetassen nicht nach und schienen überlastet, jedoch freundlich. Die Speisen an sich sind von guter Qualiät. In Essen gibt es bei the Niu Pancakes, wäre hier auch toll :) insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.