Sehr schönes Hotel, super Service, Personal top, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Nur empfehlenswert. Coronabedingt kann der Wellness- und Saunabereich nicht beurteilt werden, da geschlossen. Ansonsten, sehr gerne wieder !!!
Obwohl wir viel früher als die offizielle Check in Zeit ankamen konnten wir ohne Problem direkt in unser Zimmer und wurden am Empfang sehr herzlich empfangen. Die Anbindung nach Heidelberg ist super und die wirklich sehr nette Rezeptionistin hat uns super beraten. Das Zimmer war gemütlich, sehr sauber, der Obstkorb und der Wein toll. Das Frühstücksbuffet war auch trotz Corona sehr gut, nur leider wurden weder Eier noch Bacon nachgefüllt. Das war ein wenig schade aber man hatte auch so noch viel Auswahl. Für den Preis ein absolutes Superschnäppchen und wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Die Wellnessangebote haben wir nicht genutzt und die Bar (Covid 19) war geschlossen. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und haben eine gute Flasche Wein und einen Obstkorb bekommen. Das Personal hat uns alle Fragen beantwortet und hat gute Empfehlungen ausgesprochen. Alles war sehr sauber, alle waren sehr nett, wir haben uns wohl gefühlt!
Coronazeit ist nicht leicht ,vollstes Verständnis aber wenn man nach Toilettenpapier fragen muss,das gebuchte Wasserbett zu wenig Wasser hat und man sich zu zweit fühlt wie auf einem Schiff ,wenn das Waschbecken mit Silikon repariert ist und das so das der Rost noch durchschimmern,wenn am Kopfende des Bettes Lichtschalter angebracht sind und man nachts bei Bewegung das Licht abschaltet, die Frühstücksfrau lieber mit dem Handy spielt als darauf zu achten das Gäste sich an Coronaregeln halten oder man nachfragen muss ob man neuen Kaffee bekommen kann und sie evtl bereit wäre die Teller abzuräumen..... dann hatte man ein Tolles ☹☹☹😡😡😡 wochende. Ich möchte noch erwähnen das die Dame an der Rezeption sehr nett war .
Einzigartiges Preis-Leistungs-Verhältnis des Angebotes "Heidelberg - Ich hab mein Herz Vverloren", Top-Beratung zum eingeschlossen ÖPNV, verschiedenste Restaurants in fußläufiger Entfernung, äußerst fähige und freundliche Rezeptionistin