Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, wir sagen DANKE für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie unser Gast waren. Es würde uns freuen, Sie schon recht bald wieder einmal bei uns im Strandidyll begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit. Schöne Grüße, Ihr Strandidyll Team
02.12.2017
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Strandidyll verbracht haben. Kommen Sie uns bald einmal wieder besuchen, wir würden uns freuen! Alles Gute und viele Grüße aus Heringsdorf, Ihr Strandidyll Team
13.11.2017
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, Bis zum nächsten Mal! Ihr Strandidyll Team
16.10.2017
Antwort vom Hotel:
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für die Bewertung! Ihr Strandidyll Team
16.10.2017
Wir hatten unsern Hochzeitstag und wurden erstklassig bedient
Antwort vom Hotel:
Wir freuen uns, dass Sie eine erholsame Zeit und Ihren besonderen Tag im Strandidyll erlebt haben und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen ein glückliches Jahr. Vielleicht sehen wir uns im nächsten Jahr wieder? Es wäre toll.
Alles Gute !
Ihr Strandidyll Team
Detlef Kruse
Direktor
23.07.2017
Wir haben wieder mal ein Wochenende im Strandidyll verbracht und das bestimmt nicht zum letzten Mal. Der Empfang ist schon sehr angenehm freundlich. In den Zimmer fühlt man immer sehr wohl, auch die Kissenauswahl ist Garant für guten Schlaf. Das Angot zum Frühstück ist sehr vielfältig und lecker. Der leichte Abendgenuss ist vielleicht nicht jedermanns Geschmack. Mit unter zu einseitig, Nicht jeder ist Fischesser.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Treue zum Strandidyll. Schön, dass wir Sie auch dieses Mal mit unserer Leistung überzeugen konnten. Über die sehr positive Bewertung haben wir uns gefreut. Der Leichte Abendgenuss läuft jeden Abend unter einem anderen Thema ( Usedomer Landgang, Italien etc.) Sie müssten 14 Tage bleiben, damit Sie alle Themen probiert haben. Sicher gibt es dabei Abenden, wo der Fisch mehr im Mittelpunkt steht. - und wir sind ja auch an der Küste. Unser Küchenchef, Herr Graf, oder die abendliche Restaurantleitung gehen auch gerne auf individuelle Wünsche ein. Vielleicht testen Sie dies einmal bei Ihrem nächsten Besuch.
Wir freuen uns auf das Wiedersehen. Verleben Sie bis dahin eine Gute Zeit!
Ihr Strandidyll Team
Detlef Kruse
Direktor
11.05.2017
Tolles Hotel, schöner Garten, freundliches Personal und doch sind es Kleinigkeiten, welche gerade bei einem 4*S Hotel ausschlaggebend sind oder werden könnten. Durch den direkten Vergleich zu 18 weiteren Hotels entlang der Ostsee (Usedom/Rügen/Darß/MV) in den letzten Jahren und immer zur gleichen Zeit bemerkt man, ein wenig fehlt doch am 4*S, da gibt es derzeit einige, welche etwas mehr punkten können. Wie bereits erwähnt, es sind Kleinigkeiten. Der Spabereich ist toll gemacht, auch die Anwendungen gehen i.O. Der Pool ist super und trotz guter Belegung durchaus nutzbar. Im Saunabereich wünscht man sich dann dennoch Aufgüsse, vielleicht die Reichung von Früchten, Säften oder Tee bzw. mindestens den Wasserspender im Saunabereich und nicht im Poolbereich. Es ist wie immer alles Geschmackssache, jedoch empfanden wir das Frühstücksbuffet als vollkommen ausreichend und toll angerichtet, wobei man auch hier die Kleinigkeit eines frisch auf seine Wünsche zubereitetes Omelett, Rühr-oder Spiegelei in dieser Kategorie vermisst. Für uns immer ein Kritikpunkt sind die vom Gastgeber aufgerufenen Parkgebühren für außen oder TG. Entweder man ist Gast im Haus und kann sein Fahrzeug am Hotel kostenfrei abstellen oder eben nicht. Es gibt Hotels in dieser Klasse zu diesen Preisen, wo diese nicht zusätzlich aufgerufen werden. Ansonsten ist das Personal zuvorkommend, höflich und auskunfsfreudig. Das es bei einigen etwas stereotyp herüber kommt kann man durchaus so sehen. Es ist ein tolles Hotel, sehr zu empfehlen und wir werden bestimmt auch noch einmal vorbei schauen, in der Hoffnung, dass unsere und andere Hinweise vielleicht gefruchtet haben, um dann durchaus zurecht ein 4*S Hotel vor zu finden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche und gute Bewertung.
Auch die kleinen Hinweise haben wir aufmerksam gelesen.
Hotellerie wird immer etwas individuelles sein und somit jedes Haus nie gleich.
Der Wasserspender stand früher im Saunaruheraum. Auf vielfachen Wunsch haben wir den Standort geändert.
Ein frisches Omelett am Morgen zu erhalten ist kein Problem.
Sprechen Sie unsere Mitarbeiter an.
Auch die verschiedensten Kaffeespezialitäten reichen wir Ihnen gern.
Für uns ist es immer wieder eine Gradwanderung es allen Individualisten recht zu tun.
Die Dienstleistung "Bereitstellung einer Parkfläche" haben wir bewusst aus dem Zimmerpreis eliminiert. Gäste reisen auch mit dem Zug, Flieger, Fahrrad an oder werden gebracht.
Hinter einer Dienstleistung steckt immer eine Leistung, die einen Wert hat - und diesen müssen wir uns bezahlen lassen, damit wir z. Bsp. auch unsere Mitarbeiter gut bezahlen können.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal vorbeischauen.
Mit freundlichen Grüßen
Detlef Kruse
Direktor
03.03.2017
Es war alles super und wir hatten eine wunderbare Woche im Hotel Travel Charme Strandidyll in Heringsdorf.