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HOTELBEWERTUNGEN FÜR DAS HOTEL

Hotel Kaiserhof Heringsdorf in Heringsdorf

Zusammenfassung der 120 Hotelbewertungen

Das Hotel 'Hotel Kaiserhof HeringsdorfStrandpromenade/Kulmstraße 3317424Heringsdorf,Usedom' wurde auf der Grundlage von 120 Hotelbewertungen mit 5,2 von 6 Punkten bewertet.

Lesen Sie alle 120 Erfahrungsberichte unserer Kurzurlauber für das 4 Sterne **** S Hotel in Heringsdorf auf Usedom / Mecklenburg-Vorpommern

Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,26
  • Sauberkeit
    5,50
Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    5,33
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,24
  • Sauberkeit
    5,45
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,61
  • Gastronomie
    4,99
  • Kompetenz des Personals
    5,41
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,43
  • Wellnessbereich
    4,94
  • Zimmerservice
    5,40
Gastronomie
  • Atmosphäre & Einrichtung
    5,08
  • Qualität der Speisen & Getränke
    4,96
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,42
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,98
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    5,07
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    4,94
Lage und Umgebung
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,46
  • Verkehrsanbindung
    5,46

Bewertungen im Detail

6,00 Exzellent
Bewertet am 24.11.2021
Winterauszeit im Kaiserhof auf Usedom - 2 Nächte

Es war ein wunderschönes Wochenende. Meine Enkelkinder waren begeistert und haben vor allem das Schwimmbad sehr viel gentzt.

5,06 Sehr gut
Bewertet am 22.11.2021
Winterauszeit im Kaiserhof auf Usedom - 2 Nächte

Hotelier am 23.11.2021 Vielen Dank für Ihre Bewertung, Die besten Grüße von der Insel Usedom sendet Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

5,84 Exzellent
Bewertet am 27.10.2021
Wellnessauszeit an der Ostsee - 3 Tage

Ich habe schöne Tage in diesem tollen Hotel verbracht! Kann die Auszeit dort nur empfehlen... - und zu einem Super-Preis bei Kurzurlaub.de

Hotelier am 23.11.2021 Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr über Ihr feedback gefreut. Die besten Grüße von der Insel Usedom sendet Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

5,58 Exzellent
Bewertet am 27.10.2021
Kurzurlaub in Heringsdorf - 4 Tage

Hotelier am 23.11.2021 Vielen Dank für Ihre Bewertung, Die besten Grüße von der Insel Usedom sendet Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

5,33 Sehr gut
Bewertet am 29.09.2021
Kurzurlaub in Heringsdorf - 4 Tage

Hotelier am 23.11.2021 Vielen Dank für Ihre Bewertung, Die besten Grüße von der Insel Usedom sendet Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

5,67 Exzellent
Bewertet am 21.09.2021
Kurzurlaub in Heringsdorf - 4 Tage

Das Hotel selbst ist ein excellentes Hotel. Aber wie überall steht und fällt es mit dem Personal. Aber der Reihe nach: Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass kein Garagenplatz mehr erhältlich ist. Vor dem doch sehr großen Hotel sind nur zwei Plätze zum Kurzparken vorhanden, was nach unserer Erfahrung nicht ausreicht. Bei der Buchungsbestätigung solltedarauf hingewiesen werden,dass Parkplätze nur bedingt vorhanden sind. Nun zum Personal: Wir standen vor der Rezeption, die nur mit einer Person besetzt war. Vor uns hat eine Dame eingecheckt und bat darum, dass ihr beim Gepäcktransport geholfen wird. Darauf verließ die Rezeptionistin wortlos die Rezeption um der Dame zu helfen. Es kann doch wohl nicht sein, dass nicht einmal zu uns gesagt wird, dass wr gleich bedint werden. Das empfanden wir als Missachtung unserer Person. Zu einem Abendevent im Wintergarten gab es nur Selbstbedienung. Es wurde aber nicht kommuniziert. Erst nachdem wir ca. 10 Minuten am Tisch saßen (die Tresenbeidenung lief ca. 5 mal an uns vorbei) konnten wir feststellen, dass keine Bedienung erfolgt. So behandelt man keine Gäste. Am Frühstückstisch klebte noch die Marmelade der vorherigen Gäste. (der 1. Schicht) Im Zimmer brannte die Deckenbeleuchtung nicht. Trotz meiner Beanstandung wurde es nicht behoben. Ich war es dann leid nochmals um Abhilfe zu bitten. Bei einem Grandhotel sollte doch wohl prompte Abhilfe erfolgen. Vielleicht bin ich ja zu kritisch. Mir ist bekannt, das gutes Personal schwer zu bekommen ist. Aktuell bin ich unschlüssig, ob ich das Hotel empfehlen würde. Die Lage ist ja unschlagbar und das Hotel selbst ja auch sehenswert.

Hotelier am 23.11.2021 Auch Ihnen möchten wir für Ihre Bewertung danken und werden die von Ihnen erfolgten Schilderungen auswerten und zur Verbesserung hernehmen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch wieder besuchen und senden viele Grüße von der Insel Usedom, Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

3,50
Bewertet am 17.09.2021
Kurzurlaub in Heringsdorf - 4 Tage

abgewetzte Möbel, stark verschmutzt ( besonders der Sessel), wirklich ekelig Salat-Buffet immer gleichbleibend Hauptgericht zum Teil nicht essbar, kam zum Teil nach intensiver Aufforderung ( Kellner dann noch schnippisch Bar- Kellner dafür um so netter zum Glück! einfach keine schöne Atmosphäre, Kaffee komplett geschlossen ( Gutschein zwar ausgegeben, aber erst Info bei Anfrage) ungepflegter Bereich für knapp 1000,00 EUR was besseres erwartet

Hotelier am 23.11.2021 Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen in keiner besseren Erinnerung geblieben sind. Gern hätten wir Ihre Eindrücke schon vor Ort mit Ihnen besprochen um direkt eigreifen zu können und Ihnen so einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Es würde uns freuen Sie dennoch wieder einmal begrüßen zu können und so verbleiben wir mit den besten Grüßen Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

4,80 Gut
Bewertet am 14.09.2021
Kurzurlaub in Heringsdorf - 8 Tage

Das Hotel in Ordnung aber unübersichtlich. Weite Wege. Fahrstühle sehr langsam und lange Wartezeit , im Saunabereich sehr Warm . Das Parkhaus zu teuer und unübersichtlich.

Hotelier am 23.11.2021 Vielen Dank für Ihre Bewertung, Die besten Grüße von der Insel Usedom sendet Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

5,40 Sehr gut
Bewertet am 03.09.2021
Kurzurlaub in Heringsdorf - 4 Tage

Wir haben uns für die kurze Zeit sehr wohl gefühlt. Leider konnten wir nicht alles nutzen, dann hätten wir noch länger bleiben müssen. Aber ich habe meinen Geburtstag richtig genießen können, dafür an den Service im Restaurant vielen Dank. Auch das restliche Personal war sehr freundlich. Danke dafür. LG Andrea Komitsch

Hotelier am 23.11.2021 Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch. Die besten Grüße von der Insel Usedom sendet Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.

5,29 Sehr gut
Bewertet am 03.09.2021
Kurzurlaub in Heringsdorf - 4 Tage

Beim Check in wurde das Angebot von KURZURLAUB .de erst ignoriert und der Betrag von 1600 £ berechnez. Nach Einspruch, aber korrigier.

Hotelier am 23.11.2021 Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch hier möchten wir uns nochmals für unseren Fehler entschuldigen, welchen wir dank Ihres Hinweises noch bei check out korrigieren konnten. Wir senden Ihnen viele Grüße aus dem Seebad Heringsdorf und würden uns über einen erneuten Besuch sehr freuen. Ihr Hotel Kaiserhof Heringsdorf.


Besuchen Sie unser außergewöhnliches Hotel mit 143 Zimmern, davon 6 Suiten und 5 Vitalzimmer, auf der Sonneninsel Usedom im eleganten Seebad Heringsdorf - einem der drei Kaiserbäder! Allein die Lage ist einzigartig: Sie wohnen direkt an der Strandpromenade und ganz in der Nähe der berühmten Seebrücke.
Durch das individuelle Design erhält der Kaiserhof auf Usedom eine helle, freundliche Atmosphäre, die unsere Gäste sehr schätzen. Unser Restaurant "Palmengarten" ist kommunikativer und kulinarischer Treffpunkt und das Herzstück unseres Hauses. Zum Ausklang des Abends servieren wir Ihnen Cocktails und erlesene Spirituosen bei Live-Musik (dienstags bis samstags) sowie aktuelle Sportereignisse via Sky Sport.

Genießen Sie auf drei Etagen mit mehr als 1.700 qm unseren „Vitalgarten“ und profitieren Sie von unseren Thalasso International® Anwendungen – nur hier bei uns auf Usedom. Einen traumhaften Blick auf das Meer, die Promenade und die Seebrücke können Sie von unserem Sonnengarten mit Außenpool und Liegeterrasse genießen. Entspannung pur - fernab von Stress und Hektik.

Physiotherapie im Gesundheitszentrum Kaiserhof
Gönnen Sie sich etwas Gesundes und nutzen Sie das Angebot verschiedener Massagen in unserer Physiotherapie. Unsere hoteleigene Physiotherapie ist für alle Krankenkassen zugelassen. Bringen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Ihr Rezept für physiotherapeutische Behandlungen mit und vereinbaren Sie direkt Ihre Behandlungstermine noch vor Ihrer Anreise.

Sie wollen aktiv sein und vielleicht auch mal etwas Neues ausprobieren? Unser Gästeprogramm für Ihre abwechslungsreiche Freizeitgestaltung findet von Montag bis Freitag statt und ist kostenfrei.

Das Seebad Heringsdorf ist kurtaxenpflichtig. Zusätzlich zu allen Angeboten wird die ortsübliche Kurtaxe berechnet.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunabenutzung; Leihbademantel; Nutzung des Fitnessbereichs; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal; kostenfreie Nutzung öffentl. Nahverkehr; Shuttleservice vom/zum Bahnhof

Hotelketten Logo - arcona Hotels & Resorts

Hotel Kaiserhof Heringsdorf

Gesamtzimmeranzahl: 143
Baujahr Hotel: 1997
Teilsanierung im Jahr: 2015
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Raucherbereich
Klimaanlage
Fahrstuhl

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Nichtraucherbereich Öffentl. Internet-Terminal Hotelsafe Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Raucherzimmer Parkplatz Pkw Tiefgarage Parkplatz gegen Gebühr Beauty-Center Kosmetikstudio Restaurant/s: 3 Konferenzraum Außengastronomie Bar Cafe/Bistro Frühstücksraum Fitnessraum Bibliothek Veranstaltungssaal Außenterrasse Dachterrasse Liegewiese 27-Loch Golfplatz Wintergarten Massageraum Pool im Haus Ruheraum Schwimmbad Umkleidekabinen Whirlpool Dampfsauna Finnische Sauna Sauna

Serviceleistungen des Hotels

Animation Autovermietung Fahrradvermietung Gepäckträgerservice Limousinenservice Programm/Unterhaltung Reinigungsservice (auf Anfrage) Safevermietung Sekretariatsservice Shuttleservice (Gebühr) Touren VIP-Service Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderbetreuung mögl. Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Kinderspielgeräte Spielzimmer

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Vollwertkost Schonkost Diabetikerkost Vegetarische Küche Regionale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch Polnisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Hotel Kaiserhof Heringsdorf
3 Tage 150 € Heringsdorf
5,2 / 6
Gültig bis 31.03.2022

Winterauszeit im Kaiserhof auf Usedom - 2 Nächte

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet mit Sekt
1 x Abendessen (Schlemmerbuffet oder 3-Gang-Menü)
1 x Begrüßungscocktail
1 x 1 Flasche Wasser auf dem Zimmer
inkl. Nutzung der hauseigenen Bibliothek
inkl. Kulturprogramm (Mo.-Fr.)
inkl. Nutzung des Fitnessbereiches
inkl. Nutzung des Schwimmbads & Sauna
inkl. WLAN

Angebotsbild - Hotel Kaiserhof Heringsdorf
3 Tage 229 € Heringsdorf
5,2 / 6
Gültig bis 21.12.2021

Wellnessauszeit an der Ostsee - 3 Tage

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet mit Sekt
2 x Abendessen (Schlemmerbuffet oder 3-Gang-Menü)
1 x Psammo Sandbett mit Lichttherapie (25 min.)
1 x Aromaöl Softpack mit duftenden Ölen (45 min.)
inkl. Animationsprogramm (Mo.-Fr.)
inkl. Nutzung der hauseigenen Bibliothek
inkl. Nutzung des Fitnessbereiches
inkl. Nutzung des Schwimmbads & Sauna
inkl. WLAN
inkl. Leihbademantel für den Aufenthalt

Angebotsbild - Hotel Kaiserhof Heringsdorf
4 Tage 286 € Heringsdorf
5,2 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Kurzurlaub in Heringsdorf - 4 Tage

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet mit Sekt
1 x Begrüßungscocktail
3 x Abendessen (Schlemmerbuffet oder 3-Gang-Menü)
1 x Leihfahrrad
1 x Kaffee und Kuchen im Wintergarten
inkl. 20% auf Wellnessleistungen
inkl. tägliche Nutzung des Wellnessbereiches
inkl. Animationsprogramm (Mo.-Fr.)
inkl. Nutzung der hauseigenen Bibliothek
inkl. Leihbademantel für den Aufenthalt
inkl. Nutzung W-Lan

Angebotsbild - Hotel Kaiserhof Heringsdorf
5 Tage 398 € Heringsdorf
5,2 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Wellnessauszeit an der Ostsee - 5 Tage

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet mit Sekt
4 x Abendessen (Schlemmerbuffet oder 3-Gang-Menü)
1 x Psammo Sandbett mit Lichttherapie (25 min.)
1 x Aromaöl Softpack mit duftenden Ölen (45 min.)
20% Nachlass auf Behandlungen im Wellnessbereich
inkl. Animationsprogramm (Mo.-Fr.)
inkl. Nutzung der hauseigenen Bibliothek
inkl. Nutzung des Fitnessbereiches
inkl. Nutzung des Schwimmbads & Sauna
inkl. WLAN
inkl. Leihbademantel für den Aufenthalt

Angebotsbild - Hotel Kaiserhof Heringsdorf
8 Tage 625 € Heringsdorf
5,2 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Kurzurlaub in Heringsdorf - 8 Tage

7 Übernachtungen
7 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet mit Sekt
7 x Abendessen (Schlemmerbuffet oder 3-Gang-Menü)
1 x Kaffee und Kuchen im Wintergarten
1 x Begrüßungscocktail
1 x Leihfahrrad
inkl. tägliche Nutzung des Wellnessbereiches
inkl. Animationsprogramm (Mo.-Fr.)
inkl. 20% auf Wellnessleistungen
inkl. Leihbademantel für den Aufenthalt
inkl. Nutzung der hauseigenen Bibliothek
inkl. W-LAN