Supi
Wir hatten einen sehr schönen Wochenendurlaub mit einem sehr guten 4-Gänge-Menü. Die von uns gebuchten Massagen waren entspannend. Das Personal im gesamten Hotel war super nett und hilfsbereit. Gerne kommen wir wieder, dann vielleicht bei schönerem Wetter!
Hotel liegt im Wald ,kurzer Weg zum Achterwasser und zum Ostseestrand, liebevoll dekoriert ,Einrichtung stimmig ,alles super
Ob an der Rezeption, beim Frühstücksbuffet oder im Wellnessbereich, uns begegneten überall nur freundliches Personal. Das Zimmer ist mit allem ausgestattet was man braucht, der Schwimmbereich ist sehr erholsam, die Massageanwendungen sind sehr entspannend. Ein entspannter Fussgang entfernt ist der nächste Ort Koserow. Wir würden dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen und bedanken uns für diese schöne Auszeit zwischen den Weihnachtsfeiertagen.
Die Zimmer top, die Ausstattung des Hotels sind auch top. Die Rezeption sehr zufriedenstellend!! Die Service- Damen im Restaurant, bis auf eine Ausnahme, nicht zuvorkommend. Reservierung für den Abend an einen bestimmten Tisch wurde abends einfach ignoriert. Unsere Massagen, die im Preis inbegriffen waren, wurden nicht gegeben! Habe ich leider erst zu spät nachlesen können. Wir würden aber immer wieder hinfahren und uns erholen.
Positiv sind die ruhige Lage und das nette Personal. Negativ ist eine Dusche mit Vorhang Sehr negativ war der Geruch auf dem Zimmer. Es wurde wohl chemisch gereinigt. Beim Eintritt wurde uns fast übel und in den 3 Tagen wurde drr Geruch kaum weniger trotz kontinuierlichen Lüftens. Was uns extrem geärgert hat ist die Werbung mit freiem WLAN. Es gibt zwar ein freies WLAN aber man fliegt bei kurzer Nichtbenutzung gleich wieder raus und muss sich umständlich anmelden. Z.B eine Whatsapp senden geht... aber auf die Antwort sollte man nicht lange warten. Wenn die Antwort länger als 1 Minute braucht ist das WLAN schon tot und man bekommt sie nicht.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter waren sehr Freundlich, die Zimmer und das Hotel sehr sauber und die Gastronomie erstklassig! Wir werden Ihr Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen! Es gab nur eine Sache die nicht sehr schön war und zwar, waren die Matratzen in dem Zimmer schon sehr durch gelegen, besonderes die rechte Seite. Ich freue mich schon auf nächstes Jahr, um ihr Hotel wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Andreas Pienkohs