Antwort vom Hotel:
Guten Tag Frank W. aus Schlangen, danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns darüber. Mit freundlichen Grüßen… Familie Hoffmann + Team
11.02.2019
Sauberkeit und Service sehr gut. Frühstück reichhaltig und gut. Der Ruheraum in der Sauna zu klein und zu wenig Liegen.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Bettina K. aus Dorsten, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team
11.02.2019
Das Hotel ist Qualitativ auf einem sehr guten und schönen stand, jedoch ist das "Angebot" mit der Halbpension Plus eine Zumutung! Und Wellness ist auch Recht relativ. Zum Halbpension Plus, Es ist schön und gut dass man dies buchen kann und es klingt eigendlich auch sehr gut. ABER, das Halbpension Plus bedeutet dass man nur bei gewissen Speisen im Restaurant nichts hinzuzahlen muss, bei den meisten Speisen muss man es jedoch schon! Wir haben einen abend mit HP und einen ohne gegessen und dabei feststellen müssen dass es preislich praktisch aufs gleiche auskommt, zudem wird am Tisch (natürlich mit Beisein anderen Gäste am Nebentisch) deutlich erklärt was kostenlos ist und was nicht. Dies könnte vielen sehr unangenehm sein und hat viel Unmut verursacht! Dass essen an sich ist Qualitativ jedoch herausragend!!! Habe lange nicht mehr so lecker gegessen. Der Wellnessbereich besteht aus dem externen (fußläufig 2Min) Schwimmbad mit angebauten Saunabereich, dieser Saunabereich muss jedoch extra bezahlt werden. Dass Haus selber besitzt eine Mini Anlage, jedoch ohne Schwimmbecken oder ähnlichem. Die Sauna des angrenzenden Schwimmbads ist, was den Preis angeht, verhältnismäßig okay. Leider besitzt diese aber kein Thermalbecken. Zum Schwimmen muss man dann rüber ins normale Schwimmbad (welches dann kostenlos ist.)
Antwort vom Hotel:
Lieber Toni W. aus Geilenkirchen, Sie haben Recht, dass Sie im Rahmen der Halbpension Plus die freie Auswahl haben und sich Ihr eigenes Wunschmenü ohne Vorgaben selbst zusammen stellen können. Ob Sie sich Ihr Menü im Preislichen-Rahmen der Halbpension zusammen stellen, oder ob Sie Ihr Menü je nach Stimmung aufwerten möchten, liegt an Ihnen, aus der Karte geht hervor welche Speise ohne Zuzahlung in Ihrer Halbpension enthalten sind. Wir möchte damit Ihnen keine langweiligen Tellergerichte anbieten und um so mehr freut es uns, dass wir Sie mit unserer Küchenleistung begeistern konnten, wie Sie schrieben. Es ist richtig, dass wir keinen Wellness- oder Spa-Bereich haben. Das behaupten wir auch nicht von uns. Wir bieten unseren Gästen in Zusammenarbeit mit externen Partnern Wellness Leistungen an. Der von Ihnen beschriebene Eintritt in das Hase Bad ist für all unsere Gäste kostenfrei. Es ist ebenfalls richtig, dass Sie zum Hase Bad einfach nur über den Parkplatz gehen brauchen. Im Hotel selbst steht Ihnen unsere Sauna ebenfalls kostenfrei zur Verfügung. Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anregungen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße... Familie Hoffmann + Team
14.01.2019
Gemütliches Hotel in toller Umgebung, mit freundlichem Personal und sehr guter Küche. Wir werden dort wieder einkehren, mit Kind und Hund. :)
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Bianca S. aus Langenhagen, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir nehmen Sie beim Wort und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team
14.01.2019
Empfang: Wir sind freundlich, professionell im Idingshof empfangen worden. Zimmer (224): Die Zimmer hell, sauber, modern und zweckmäßig. Hervorragende Betten, wir haben schon lange nicht mehr so gut geschlafen. Fernseher ein wenig klein, aber wir waren ja nicht zum Fernsehen dort. Dusche, WC bestens in Ordnung. Zimmer sind sicherlich vor kurzem renoviert worden. Frühstücksbüfett: Tag 1, durchschnittlich, es wurde aber bis zum Ende des Frühstücks immer wieder nachgelegt. Tag 2, Neujahr, hervorragend, zeitlich erweitert und gut ausgestattet incl. Sektfrühstück. Tag 3, total abgespeckt, kaum Auswahl. Die Kaffeemaschine wurde ca. eine Stunde von Frühstücksende demontiert. Hotelbar: Gut ausgestattet. Personal unaufmerksam, zum Teil nicht abgeräumte Tische. Restaurant: Vorhanden aber nicht genutzt. Silvester Menü: Fünfgängiges Menü, von denen bis auf den Hauptgang durchweg alle Gänge gut bis sehr gut waren. Bei der Vorspeise (Lachs-Galantine mit Eismeergarnelen im Nori Blatt, dazu Wasabi-Creme fraiche und marinierten Wildkräutersalat) fehlte bei mindestens zwei Tellern die Marinade. Beim Hauptgang war für unser Empfinden die Fleischkomponente (Geschmortes Kalbsrollenmedallion mit getrüffelter Thymiankruste) total missraten. Das an sich hochwertige Fleisch total trocken und die Kruste geschmacksneutral. Ein Großteil des Hauptgangs ging zurück in die Küche, was vom Personal auch gemerkt wurde. Silvester Feier: Begrüßungs-Cocktail waren vertauscht vorgestellt worden, ist aber erst am Tisch bemerkt worden. Statt eines Begrüßungs-Cocktail wäre ein Neujahrs-Cocktail etc. angebrachter gewesen. Die Silvester Feier mit DJ-Unterhaltung eher unspektakulär. Zusatzleistungen: Eintritt in das Hase Bad (2 min entfernt) Nutzung der Sauna & Fitnessgeräte Nutzung der Tennis- und Squashplätze W-Lan bis zu 50.000 kbits schnell Die angepriesenen Zusatzleistungen wie Eintritt in das Hase Bad konnte aufgrund von Nichtverfügbarkeit in Anspruch genommen werden. Sauna & Fitnessgeräte sowie Nutzung der Tennis- und Squashplätze wurden nicht in Anspruch genommen. Im ganzen Haus Internetzugang via lückenlosem W-LAN. Abreise: Wie beim Empfang, freundlich, professionell. Rechnung, korrekt und übersichtlich. 10%-Gutschein für den nächsten Aufenthalt erhalten.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Frank-Michael L. aus Marsberg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Unser Frühstücks-Büfett bieten wir Wochentags (Tag 3) bis 10:00 Uhr an. Sie haben vollkommen Recht, dass nach 10:00 Uhr das Frühstück nicht mehr aufgefüllt wird. Die Kaffee-Maschine wurde am 02.01.2019 zwischen 10:00 und 11:00 Uhr durch das aktuelle Modell ersetzt. Bezüglich des Hauptganges wird es bei kommenden Silvesterveranstaltungen eine Änderung geben. Hier werden wir den Hauptgang nicht mehr für alle einheitlich servieren sondern den Hauptgang als Büfettform anbieten um allen Gästen gerecht zu werden. Schon heute freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team
14.01.2019
Ein sehr schönes Hotel mit kompetenten Personal. Das Silvestermenü war einfach nur toll. Die Bedienung war sehr aufmerksam und freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden mit Sicherheit wieder kommen. ZumWellness-Angebot kann ich nichts sagen.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Jutta S. aus Nümbrecht, herzlichen Dank für Ihre tolle Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team
14.01.2019
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Helmut K. aus Harsewinkel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team
14.01.2019
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Dietmar S. aus Arnsberg, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team
14.01.2019
Hinweis- und Benutzungsschilder im Saunabereich wären optimal um nachlesen zu können wie ein Saunagang korrekt gemacht wird und wie ein evtl Aufguss funktioniert. Oder wie bspw. die Dampfsauna zu benutzen ist.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Luisa H. aus Rosche, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren Hinweis. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistert haben. Schon heute freuen wir uns auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team
14.01.2019
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Sabrina U. aus Werlte, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen... Familie Hoffmann + Team
14.01.2019