- als Ausflugsziel eine sehr schöne Stadt - Hotel dafür auch gut geeignet - beim Personal: Service / Gastfreundlichkeit nicht vorhanden (z.B. keine Einweisung in den Ablauf, generell kein Gespräch, keine Nachfrage nach Getränken, Terrasse beim Frühstücksraum wurde nicht vorbereitet, Punkt 20Uhr wurde das Licht gelöscht, obwohl noch Gäste aßen...) - Ausnahme: Personal im Wellness-Bereich sehr freundlich
+ Sehr schönes Zimmer + Preiswert und schöne Lage + Parken kostenlos in der Straße möglich (Achtung: seeehr stei!) + Freundliches Personal + Früher Check in möglich - Vorgegebene Anwendungszeiten, die den kompletten Samstag in Anspruch nehmen. Änderung vor Ort angefragt, jedoch keine Rückmeldung - Abendessen im Rahmen der HP sehr klein und ohne Wahlmöglichkeit (Vegetarsich nicht mögilch, Allergene schon gar nicht) - Atmosphäre und Behandlung im Restaurant auf Rauswurf bedacht ----------------------------- Wunderbar zentrales Hotel mit einem guten Preis-Leistungsverhälnis. Allerdings denke ich das man besser und schöner Wohnen kann. Eine einfache Unterkunft, das öffentliche Spa und ein gutes Restaurant außerhalb des touristischen Zentrums - 100%
Das hotel ist sehr schön und für den Preis absolut empfehlenswert, nur die Anfahrt ist die reinste Katastrophe.
Ich würde das Hotel aufgrund des Parkplatzmangels und der Unruhe im Restaurant nur damit schnell abgeräumt werden kann . Im Wellnessbereich findet ein Teil der Behandlung im Flur statt,da ist die Entspannung gleich null.Das Essen ist für ein 4 Sterne Hotel durchschnittlich im Vergleich dazu das 4Sterne Hotel Alt Dresden wo ich vor einigen Jahren mit Kurzurlaubunterwegs war bezüglich des Essens weitaus besser.
Wir haben uns letzte Woche spontan für die Buchung des Wellnessaufenthaltes entschieden. Mit dem Hotel an sich und dem Personal waren wir super zufrieden. Die Zimmer waren sauber, groß und wie beschrieben. Auch die Massage war perfekt, wogegen das Jet-Spa mal interessant zu probieren ist, aber ich persönlich müsste es nicht wieder machen. Leider kommen wir nun zu einem Punkt der überhaupt nicht zufriedenstellend war, nämlich der Besuch des hauseigenen Restaurants. Das Servicepersonal wirkte sehr genervt und hätte am liebsten schon eher Feierabend gemacht. Wenn wir am ersten Abend nicht selber gefragt hätten, welches Essen es am nächsten Abend geben würde, hätten wir nicht einmal erfahren, dass wir das Essen wählen können. Am ersten Abend wurde uns genervt ein Platz zugewiesen, der abgeräumt werden musste, weil er schon fürs Frühstück gedeckt war. Dann würde uns gesagt wir könnten uns Salat vom Buffet holen. Kaum hatten wir den Salat angefangen zu essen wurde uns irgendeine ungesalzene Hauptspeise auf den Tisch geknallt, von der wir bis heute nicht wirklich wissen was es war. Die Cocktails waren bis auf eine Sorte vergriffen und wir waren noch nicht einmal fertig, da wurde uns schon die Rechnung auf den Tisch gelegt.. Wir hatten das Gefühl da schnellstmöglich wieder raus zu müssen.. Gleiches zog sich am Morgen danach fort, wo schon am Tisch gewartet wurde bis der letzte Bissen im Mund war um den Teller wegzunehmen.. Weitere Ausführungen würde ich mir an dieser Stelle sparen. Ansonsten ist Karlsbad eine sehr schöne Stadt und lädt zum Stadtbummel ein und auch das Hotel ist auf das Restaurant und die kaputte Liegeflache in der Sauna (Verletzungsgefahr) super.
Bitte bei der Anmeldung eine Anfahrtskizze beifügen, da das Hotel von zwei Fußgängerzonen keine direkte Zufahrt hat. Die angegeben Straße ist eine unbefestigte von losen Kopfsteinpflastern steiler Berg ist.
Wir waren sehr zufrieden. Der Aufenthalt war sehr schön, alle Wünsche wurden erfüllt. ( Abstellraum für unsere Fahrräder und auch ein Parkplatz für unser 🚗