Alle Hotelinfos

Hotelbewertungen für "Hotel Astoria"

101 Gästebewertungen
  • 4,0 Punkte

    3 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    Im Großen und Ganzen war das Hotel in Ordnung. Sauberkeit war gegeben, freundliche Mitarbeiter und geräumige Zimmer. Lediglich die Parksituation ist etwas umständlich und das Essen (Frühstück und Abendessen vom Buffet) hätte abwechslungsreicher sein können.

    von Jan 21.02.2023
  • 4,6 Punkte

    5 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    von Petra 19.02.2023
  • 4,8 Punkte

    3 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    Das Hotel hat eine schöne ,zentrale Lage. Es ist direkt gegenüber der Bade-und Wellnesseinrichtung. Das essen war gut,das Zimmer sauber und das Personal freundlich.

    von Chris 13.02.2023
  • 5,3 Punkte

    3 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    Sehr schönes Hotel wir hatten ein Apartmentzimmer was wirklich sehr schön war groß und sauber. Eine kleine Küche wo ich für unser Baby essen zubereiten konnte aber Wasser war rostig hatte aber zum Glück babywasser mit. Bei Anreise war die Rezeption etwas überfordert mit unserer Buchung weil es bei den anders im System stand als bei uns in der Buchung wofür niemand was kann es gab erst etwas Verständigungsprobleme aber es kam zu einer Lösung und dann hat alles wunderbar geklappt. Das Essen war lecker aber wir hätten uns zum Abendbrot auch auf Brot Wurst und Käse gefreut leider gab es hauptsächlich warm bis auf 2 Salate. Aber das sind Kleinigkeiten 😊

    von Steffi 05.02.2023
  • 3,0 Punkte

    3 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    Nicht wieder sehr unfreundlich zum Empfang am Abend kam keiner und fragte nach Getränke. Abzocke beim Parkplatz mussten bezahlen und hatten keinen bekommen alles belegt .Sind oft fort aber für uns nicht wieder .Essen war okay

    von Edith 05.02.2023
  • 4,2 Punkte

    3 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    Im Hotel wurde sehr viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Das Personal war freundlich. Leider ließ das Essen zu wünschen übrig. Im Wellness wurden wir leider sehr unhöflich behandelt. Für den Preis war es okay, würden jedoch nicht noch einmal dieses Hotel buchen.

    von Maritta 25.01.2023
  • 5,4 Punkte

    5 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    Personal sehr freundlich, Essen gut, Hotelzimmer sauber und groß. Vermisst habe ich einen Aufenthaltsraum sowie Sporteinrichtungen zb. Tischtennis usw.

    von Sylvia 25.01.2023
  • 5,8 Punkte

    3 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    Ein sehr schönes Hotel alles super. Am Essensangebot könnte man sich noch verbessern aber im großen und Ganzen war alles in Ordnung. Wir kommen bestimmt nochmal wieder.

    von Daniel 24.01.2023
  • 2,6 Punkte

    Personal plus Küche ist eine Katastrophe

    Unser Sohn hat eine Glutenunverträglichkeit welche wir bei Buchung und Check-In angegeben haben. Das Hotel wirbt auf der Internetseite auch damit. Es sei alles hinterlegt und kein Problem. Am ersten Abend wusste die Küche von nichts, unser Sohn bekam trockene Kartoffeln und trockenes Hähnchen. Wir selbst konnten aus nur 2 Gerichten wählen, weil angeblich zu wenig Gäste. Am nächsten Tag beim Frühstück wieder keine Glutenfreie Kost. Immerhin konnten wir das Kind mit Gurken erstmal sättigen und sind nach Deutschland gefahren um Brot zu kaufen. Am Abend wurden wir komplett ignoriert, es gab keine Getränke und wieder kein Essen für unseren Sohn. Beim Buffet konnte keine Glutenfreiheit bestätigt werden, da alles eng beisammen stand. Nächste Frühstück komplett selbst versorgt mit komischen Blicken des Personals. Am Abend gab es wieder kein Buffet, wir konnten zwischen 2 Fleischgerichten wählen. Für unseren Sohn gab es nichts. Eine Beschwerde an der Rezeption brachte nichts, da hier auch kaum Englisch gesprochen wurde. Beim letzten Frühstück selbstverständlich auch keine glutenfreie Kost. Beim Check-out forderte ich mein Geld für unseren Sohn zurück. Nach 30min Diskussion und Telefonat mit Hotelmanager wolle man mir das Geld für das Essen 25€ überweisen. Darauf warte ich seit 1 Woche. Wir prüfen aktuell rechtliche Schritte. Das Hotel ist zwar gut ausgestattet, vom Service und Personal darf man aber nichts verlangen. Der Preis dafür ist nicht gerechtfertigt.

    von Carsten 20.01.2023
  • 5,0 Punkte

    3 Tage Familienurlaub im Sankt Joachimsthal

    Hotel wirklich top top. Personal auch freundlich. Beim essen gibts noch viel Luft nach oben. Oder der Küchenchef war krank.

    von Andy 20.01.2023
Sterne der Hotelstars Union

Hotel Astoria


Zusammenfassung

4,9
Gut | 4,9 von 6 Punkten
101 Bewertungen

Bewertung der Bereiche

  • 5,2 Das Hotel
  • 5,3 Zimmer
  • 4,8 Service & Personal
  • 4,8 Gastronomie
  • 4,7 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 4,9 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.