Insgesamt sehr schönes Hotel, wir würden wieder kommen. Positiv: Lage, Mitarbeiter, Sauberkeit, gutes Buffet, große Vielfalt, Ausstattung in Gemeinschaftsräumen sehr angenehm und schön. Zimmer durchschnittlich gut, Größe des Pools und Vielfalt der Saunen durschnittlich, schöner Getränkebereich mit Tee und Wasser im Saunabereich Negativ: Türschloss harkte, Fahrstuhl schon älter. Getränke Mittags und Abends nicht dabei bei gebuchter 3/4 Genusspension, und bestellte kamen jedesmal auffallend spät. Parkplätze kosten extra, der Großparkplatz gegenüber fällt meist günstiger wenn man wenig im Hotel ist
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, herzlichen DANK für die Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und Ihnen unser Haus gefallen hat.
Leider ist es uns bei der Vielfalt und der Qualität der Speisen nicht möglich, für den Preis von 25 Euro für die 3/4 Pension auch die Getränke zu inkludieren. Für den Parkplatz berechnen wir derzeit 5 Euro pro Tag, hingegen der gleiche Parkplatz auf dem Großraumparkplatz für den gleichen Zeitraum 10 Euro kostet. Daher liegt hier wohl ein Missverständnis vor.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Haus zu begrüßen.
Herzlichen Grüße
Das TEAM vom harz hotel & spa seela
16.10.2021
Wie immer, wunderschön!
Antwort vom Hotel:
Daaaaaaaanke!!!
Wir freuen uns sehr über eine solche Bewertung!
Bis zum nächsten MAL..
Das TEAM vom harz hotel & spa seela
16.10.2021
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Essen war top und auch Zimmer und Personal einwandfrei 👍
Antwort vom Hotel:
Wir möchten uns für die wertschätzende Bewertung bedanken!
Bis zum nächsten MAL
Das TEAM vom harz hotel & spa seela
16.10.2021
Antwort vom Hotel:
Herzlichen DANK!
Das TEAM vom harz hotel & spa seela
16.10.2021
Antwort vom Hotel:
Herzlichen DANK
Das TEAM vom harz hotel & spa seela
16.10.2021
Es war eine schöne Urlaubswoche,meine Schwägerin war mit und ihr hat es auch sehr gut gefallen. Ich muss sagen, das Personal im Restaurant ganz zuvorkommend und immer um das Wohl des Gastes bemüht ist. Die Zimmer haben halt schon paar Jahre hinter sich, aber sehr gemütlich.Eine kleine Anmerkung hätte ich dazu, ein kleines Schränkchen mit Schublade wäre nicht schlecht,wo diverse Kleinigkeiten aufbewahrt werden können. Das Essen war super. Danke dem Koch und vielen Helfern. Auch die Zimmermädchen haben ihre Arbeit gut gemacht. Danke für die schöne Woche.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen DANK für die wertschätzende Bewertung!
Das TEAM vom harz hotel & spa seela
16.10.2021
Zimmer sehr laut, direkt an der Straße, Bauarbeiten direkt unter dem Zimmer. Fenster auf ist tagsüber nicht möglich. Alles sehr hellhörig. Frühstück war superlecker mit toller Auswahl. Essen im Bistro war so lala. Service ist gut, Personal sehr nett. SPA-Bereich ist sehr schön. Ambiente ist sehr nett. Bett war zu weich, Duscheinstieg zu tief....Ausflüge von diesem Standort sehr gut möglich!
Antwort vom Hotel:
Vielen DANK für Ihren Aufenthalt!
Gerne reservieren wir Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur Waldseite.
Herzliche Grüße
Das TEAM vom harz hotel & spa seela
16.10.2021
Es war ein sehr schöner Urlaub im Hotel Harz Hotel & Spa Seela, allerdings haben einige grundlegende Dinge gestört, was der Grund ist, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen würde. Beispielsweise mussten wir in unseren Bademänteln durch das Restaurant gehen, um zu unseren Zimmern zu gelangen (oder durch einen anderen Eingang, der nur von außen zu erreichen war. Außerdem hat es mich persönlich extrem gestört, dass an dem großen Ruhebereich, in dem man sich eigentlich entspannen soll, ständig Autos und vor allem laute LKWs vorbei gefahren sind. Zudem waren die Matratzen extrem durchgelegen und so war auch ein erholsamer Schlaf nicht möglich. Wie gesagt, alles in allem war es trotzdem ein sehr schöner Aufenthalt, denn das Hotel und der Spabereich sind sauber und das Personal sehr nett, aber eine Weiterempfehlung gibt es leider nicht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, unsere Rezeption ist 24 STUNDEN besetzt und gerne hätten wir Ihnen selbstverständlich die Matratze getauscht, so dass Sie einen erholsamen Schlaf gefunden hätten.
Jeder Mensch hat ein anderes Schlafgefühl und Bedürfnis, so dass wir hier über unterschiedliche Tauschmatratzen verfügen. Leider ist die Straße durch die vielen Holzabtransporte derzeit stärker Frequentiert, worauf wir leider keinen Einfluss haben.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie trotzdem einen schönen Urlaub bei uns hatten.
Herzliche Grüße
Das TEAM vom harz hotel & spa seela
16.10.2021
Leider war es viel zu laut. Trotz geschlossenem Fenster, war jedes Auto auf der Straße zu hören. Auch der Ruheraum der Sauna war zur Straße gelegen. Das Personal war sehr freundlich trotz Stresssituation, aber wahrscheinlich zu wenig für die Anzahl der Gäste. Am Buffett waren die Speisen ständig alle und wir warteten 20 min auf die Getränke. Das Servicepersonal kam ins Zimmer obwohl wir nach dem Klopfen laut Nein sagten. Kopfhörer raus würde helfen… Das Hotel ist neu und sauber eingerichtet, nur in den Zimmern sind noch die 70er aktuell. Die Umgebung ist toll und außerhalb des Hotels kann die Erholung beginnen.
Hallo, das Hotel war sehr schön und gemütlich eingerichtet. Nur eins haben wir zu beanstanden, wir hatten das Zimmer 311, dass der Fernseher neben dem Bett war, statt am Fußende, es war sehr vorteilhaft. Aber ansonsten, wäre wir sehr zufrieden. Danke