Ein sehr schönes Hotel in toller Lage. Alles ist mal mit viel Liebe eingerichtet worden. Leider ist zu sehen das viele Bereiche auch das Zimmer nicht gut gepflegt werden. Die Matratze war schmutzig, und hat gerochen Un war sehr dünn und durchgelegen.
Das Hotel ist sehr sauber, es ist ruhig und das Personal sehr aufmerksam und äußerst freundlich. Werde im Februar erneut anreisen und kann es immer wieder empfehlen.
Hi, also wir hatten ein doppelt Zimmer gebucht, haben aber eine Suite erhalten im Jäger Haus, unter einer Suite haben wir uns was ganz anderes vorgestellt. Naja egal... Wir waren ja quasi nur zum Schlafen da. keine Wellnes Angebote oder dergleichen Anwendungen in Anspruch genommen, da es hieß... Wegen Corona hygienemaßnahme nicht offen oder gestattet sind. Also sind wir nur zum Schlafen und frühstücken, in der Hotelanlage gewesen. Zum frühstücken war ein Buffet aufgestellt, es war nicht abwechslungsreich. Personal hat lange zum auffüllen gebraucht. Teilweise nicht freundlich gewesen, verständlicherweise zeitweise sicherlich auch Personal mangel. In der Beschreibung, wurde nicht richtig beschrieben, das es drei Häuser sind. Rezeption Check In/out , Anreise Empfang, war nett, freundlich. Check out, war ehr zurückhaltend und hat kaum gesprochen, auf Fragen von uns wurden nicht eingegangen. Mit freundlichen Grüßen
Das Hotel weist leider einen renovierungsstau auf und den Mitarbeiter die sehr freundlich und bemüht sind merkt man die betriebsblindheit an. Das weißt auf eine mangelhafte führungsebene hin . Es wird alles so wie immer gemacht . Das Essen besteht aus Aufbackbrötchen aus einem Discounter und Tütensoßen sowie TK Gemüse und Fertigessen. Alles Fleisch hat nie eine Pfanne gesehen. Den Koch würde ich sofort austauschen. Im großem und ganzen haben viele kleinigkeiten die Bewertung leider negativ ausfallen lassen obwohl es eigentlich ein schnuckeliges Hotel ist mit einer besonderen Lage und sehr ruhig.
Das Hotel ist wirklich schon etwas in die Jahre gekommen. Auch mit dem Ansatz: „Ein bisschen urig gehört im Harz dazu“ war es uns dann doch etwas zu doll. Alle Mitarbeiter waren aber sehr freundlich und im Großen und Ganzen war alles sehr sauber.