Wir waren sehr zufrieden und werden bestimmt noch einmal das Hotel besuchen.
Meine buchung ueber kurzurlaub lag dem hotel nicht vor. Der chef, vermutlich, denn er stellte sicb nicht vor, war im umgang sehr einsilbig. Es gab keine willkommenskuktur, herzlich willkommen schoenen aufenthalt etc. Leider bekam ich, mit aelterem hund, ein sehr kl. Zimmer mit auslegware unter dem dach. Meiner frage ob ggf ein zimmer im Eg oder 1 Og frei sei, wich man aus, es sei alles belegt. Interessanterweise bot man telef. Anfrage noch freie zimmer an. Schade. Der empfang ist schon wichtig. Bei vorzeitiger abreise machte man aber sofort ummissverstaendlich klar, dass ich den vollen preis zu zahlen habe, incl hund. Waere ja schliesslich gebucht. Habe ich das in frage gestellt? Nein. Das fand ich unverschaemt. Das zimmer war sehr sauber, die matrazen eher aelteres modell. Das essen war gut und reichhaltig. Das personal ist aufmerksam und darauf bedacht, dass man micht verdurstet. Eher ideal fuer familien mit kindern, aufgrund des aussenbereichs. Fuer hunde gibts nichts spezielles.
Antwort vom Hotel:
Leider richtig, dass die Buchung nicht vorlag. Das war aber leider das System von Kurzurlaub. Natürlich war ich hochkonzentriert, damit ich der Dame noch ein Zimmer geben konnte. Das noch mehr Zimemr frei waren, ist schlichtweg gelogen. Spannend, das die Dame zu wissen scheint, über welche Daten am Telefon gesprochen wird.
Gebucht war ein EZ. Bekommen hat die Dame ein DZ zur EZ Nutzung (reicht natürlich nicht). Was ist denn unverschämt, wenn meine Mitarbeiter nett darauf aufmerksam machen, das trotz vorzeitiger Abreise , das Zimmer bezahlt werden muss?
Dass wir jetzt noch das Alter der Hunde abfragen müssen finde ich eher amüsant. Ich habe der Dame ganz freundlich erklärt, dass ich ihr gerne ein anderes Zimmer geben würde, aber keins mehr frei ist. Was ist daran ausweichend?
Eine schelchte Bewertung, weil man seinen Willen nicht bekommen hat...nicht gerade sehr schicklich.
01.06.2018
Der Titel ,,Hotel im Tannengrund“ beschreibt schon eindeutig die gesamte Umgebung, mir viel Grün und viel Wald ist es eine direkte Einladung zum wandern. Die Außenanlage des Hotels ist mit Planschbecken und Spielgeräten und mit direktem Anschluß an das öffentliche Freibad ausgestattet. Das Hotelgebäude ist nicht neu und überwiegend gut gepflegt. Der Zustand der Matratzen sollte aber mal überprüft werden. Wir hatten den Aufenthalt mit Halbpension gebucht und das Frühstück, wie auch das Abendessen waren absolut OK. Dazu Mitarbeiter die sehr freundlich und aufmerksam waren. Fazit: Ein angenehmer Kurzurlaub. Wolfgang und Petra aus Bremen
wir waren im Zimmer 2. Es hat Auslegware mit großen Flecken (war nicht so schön). Ansonsten war das Zimmer und das Bad sauber. Essen war reichlich und sehr schmackhaft.Personal war freundlich.
Sehr nettes, kleines Hotel in absolut ruhiger Lage. Das Personal ist wirklich sehr freundlich. Ein Kurzurlaub ist hier definitiv zu empfehlen.
War alles wunderbar,bloss Nachteil an ganzen Urlaub kein Internet.
Insgesamt schönes nettes kleines Hotel, allerdings ist einiges erneuerungsbedürftig, wie z.b. das Schwimmbad im Haus. Das Personal sehr nett und zuvorkommend.
Es war alles zu unserer Zufriedenheit .Gutes Hotel, reichliche Verpflegung und viele Freizeitangebote .