Zimmer und "Bad" viel zu klein. Das Doppelzimmer war vielleicht 10qm groß. Das Bad würde als Gäste WC gut sein. Bett durchgelegen, Möbel aus den 70 Jahren. Im Zimmer laut da direkt neben der Küche. Das Hotel hat sich bereits auf meine Bewertung hin per Mail gemeldet und alles von sich gewiesen.
Antwort vom Hotel:
Unten die mail, die ich auch den Gästen gesendet habe. Es möge bitte auch nicht das Preis-Leistungsverhältnis vergessen werden. Die Möbel sind nachweislich 2012 gekauft worden. Mail an den Gast:
Vielen Dank für Ihre Hinweise zu Ihrem Aufenthalt.
Schade, dass Sie nichts vor Ort gesagt haben, dann hätte man Abhilfe schaffen können.
Dass das Zimmer unsauber war, stimmt einfach nicht. Auch sind die Möbel nicht alt.
Eine Matratze, oder auch das Zimmer, hätte man tauschen könne, hätten Sie uns die Möglichkeit gegeben.
Auch komisch, dass Sie sich über Unsauberkeit beschweren, aber dann täglich den Gutschein für eine nicht in
Anspruch genommene Reinigung nehmen.
13.04.2017
Für 109€ bekommt man selten 3 Übernachtungen mit Frühstück und jeden Abend ein 3 Gänge Menü, dazu super Freundlichkeit und sehr zuvorkomend!
Die schöne Lage, nahe der Wanderwege und zwischen zwei Talsperren,haben uns sehr gefallen.Das Hotel liegt ruhig am Waldrand neben einem Freibad.In den Ort gelangt man in wenigen Gehminuten.Nach Goslar in die wunderschöne Altstadt sind es zu Fuß ca. 7 Km. Uns hat außerdem der Service und das immer frische und reichhaltige Essen überzeugt. Vielen Dank nochmals!
Das Zimmer das meiner Frau und mir zugewiesen wurde, entsprach höchstens einem überkommenen Pensionsstandart. Auserdem hatte es eine Verbindungstüre zu einem Kämmerlein mit zwei Einselbetten mit einem Eingang der ins Treppenhaus führte und dessen Schlüssel mir nicht gegeben wurde. Das Angebot das wir gebucht hatten enthielt auch die kostenlose nutzung des Freibads, das dem Hotel angeschlossen ist. Das Freibad hatte nicht geöffnet. Der Besitzer des Hotels wahr sehr unfreundlich. Das Personal wahr sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbüffe und das Abendessen wahren super Gut.
Antwort vom Hotel:
Richtig, zu diesen Gästen war ich unfreundlich, da Sie sich im Ton mehr als vergriffen haben (auch gegenüber meinen Angestellten). Die Gäste hatten ein großes Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern und beschwerten sich über das vorhandensein des Kinderzimmers. Übrigens vom DeHoGa abgenommener 3* Standard. Das Freibad ist ein öffentliches, wo unsere Gäste kostenlosen Zutritt haben.
Wenn das Wetter schlecht ist, bleibt es geschlossen. Die Öffnungszeiten liegen nicht in unserer Hand. Hallenbad war aber jederzeit nutzbar. Die Gäste machten einen derartigen "Budenzauber" , dass ich Ihnen anbat sofort kostenlos zu stornieren und abzureisen. Das wollten sie komischerweise auch nicht.
05.12.2017
Wir haben uns rund um pudelwohl, versorgt und heimisch gefühlt. Ganz zauberhaft ist das Personal, sehr kompetent und fürsorglich. Der absolute Knaller sind die Köche, immer für eine Überraschung gut, ein ganz hervorragendes Buffett am Morgen, immer lecker und frisch. Ganz lieben Dank dafür!
Sehr schön gelegenes Hotel. Personal sehr freundlich, Speisenangebot gut und schmackhaft, Pool empfanden wir sehr frisch. Wir kommen gerne wieder!
Waren sehr zufrieden. Service und besonders das Essen waren 1a, besonders wenn man den Preis beachtet. Perfekt für ein paar ruhige Tage im Harz, wo man ein bisschen wandern und entspannen möchte. Nur weiterzuempfehlen!