Zimmer war unsauber (Spinnweben, Staub und Haare im Bett...) , Essen dauerte ewig und man musste mit jedem Gang warten bis der letzte fertig ist.. das Angebot der speisen war sehr dürftig (gerade mal zwei speisen zur Auswahl). die Armatur in der Dusche war locker und instabil. an den Zimmerwänden waren überall Flecken und Risse.. trotz buchens einer Kuschelnacht, war nichts anders als bei einer normalen Übernachtung (keine Dekoration, keine Kerze, nichts...)
Wir hatten das Silvesterangebot des Hotels gebucht. Statt des gebuchten Doppelzimmers bekamen wir ein Einzelzimmer mit Aufbettung unter dem Dach mit schräger Außenwand. Der übergestrichene Schimmel an der Außenwand kam zum Teil schon wieder zum Vorschein. Das kleine Badezimmer hatte keine eigene Entlüftung. Das im Preis enthaltene Vier-Gänge-Menü war die ersten Tage nicht akzeptabel. Z.B. war es der Küche nicht möglich bei einem Gericht die Gemüsebeilage zu ändern. Essenzeiten mussten eingehalten werden. Das Menü zog sich dann bis zu zwei Stunden hin. Am Silvesterabend war das Hotel übervoll. Die Tanzfläche für die Anzahl der Gäste zu klein. Durch die hohe Belegung kam es vor, das Gäste beim Frühstück auf einen freien Platz warten mussten. Die Sauberkeit im Hotel und das Servicepersonal waren gut.
Leider gibt es nur eine kleine Saunakabine, keine extra Dampfsauna und auch kein Schwimmbecken. Der Ruheraum ist eher kühl eingerichtet: kein gedämpftes Licht, keine Entspannungsmusik, kein Wasserspender... Auch gibt es keine Möglichkeiten zum Spazieren gehen am Hotel. Personal und Sauberkeit dagegen sehr gut. Sehr kleines Zimmer nur zweckmäßig für Kurzaufenthalte eingerichtet. Vielleicht kann man Leihräder anbieten und den Ruheraum gemütlicher einrichten? Sowie Gutscheine für ein nahe gelegenes Schwimmbad ausgeben? Alles Gute für 2014!
Das Frühstückszimmer ist zu klein(8.30Uhr alle Plätze belegt,ca 30Min Wartezeit) an einem Morgen nur eine Servicekraft,die total überlastet war.Auch waren die bereitgestellten Mengen an Wust,Salate,Rührei usw. zu gering , auch die Zubereitung des Kaffees dauerte zu lange,Die Servicemitarbeiterinnen waren sehr fleißig,konnten aber den Ansturm der Hotelgäste nicht bewältigen