Das gebuchte Hotelzimmer war entsprechend der Beschreibung sehr groß. Leider war die Beleuchtung sehr schlecht: Nur eine Deckenleuchte, nur eine Nachttischleuchte, eine Schreibtischleuchte - alle zusammen gaben kaum ausreichend Licht zum Lesen! Dafür gibt es Abzug. Im Badeszimmer fehlte die Handseife (kann ja mal passieren). Sehr nett war, dass auf Nachfrage ein sehr viel besseres Kopfkissen zur Verfügung gestellt wurde. Frühstücksbuffet hatte am ersten Tag noch eine große Auswahl an frischem Obst; leider nicht mehr am 2. Tag. Buffet ansonsten eher mittelmäßig (für 4 Sterne). Ansonsten sind Hotel und Preis-Leistungsverhältnis ok.
Positiv ist, dass das Willkommensgetränk an der Hotelbar frei wählbar war. Negativ war, dass wir kein Infopaket zu Zwickau und Umland-Erlebnis vorfanden. Auf Nachfrage erhielten wir Stadtplan-Kopien und wenige Flyer zu Zwickau.
Das Bad war leider nicht behindertengerecht mit Dusche sondern Badewanne. Schade , dass das sehr gute Restaurant mit deutscher und sächsischer Küche nicht mehr da ist und durch ein italienisches Restaurant ersetzt wurde !!!!!!!! Das Frühstücksangebot war sehr gut ! Den Fitnessbereich kann ich nicht bewerten, Bewertung lässt sich nicht löschen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir danken ihnen sehr für Ihre gute Bewertung und freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind.
03.10.2018