Antwort vom Hotel:
Liebe Claudia,
Vielen Dank für Ihre Bewertung von 5,6/6. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt im Quality Hotel Vienna hatten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Falls Sie spezifische Anregungen oder Kommentare zu Ihrem Aufenthalt haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Wir sind stets bestrebt, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für alle weiteren Fragen oder Wünsche gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Quality Hotel Vienna
14.12.2023
Das Hotel war sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war nach hinten raus und somit sehr leise. Die Betten waren bequem , die Einrichtung sehr funktional. Das Badezimmer hatte eine angenehme Größe leider fanden wir die Toilette und das Waschbecken viel zu niedrig. Die Einstiegshilfe für die Wanne war nicht vorhanden. Wir mussten uns am Handtuchregal festhalten. Leider haben wir die ersten zwei Tage auch den Zimmerservice vermisst. Wir haben die Betten selbst gemacht und am dritten Tag hab ich den Service um 2 frische Handtücher gebeten. Nach zwei Tagen, zum späten Nachmittag, wurde der Service aktiv.
Antwort vom Hotel:
Liebe Monika,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine detaillierte Bewertung Ihres Aufenthalts im Quality Hotel Vienna zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Hotels, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie die ruhige Lage und Bequemlichkeit Ihrer Betten geschätzt haben.
Ihr Feedback zu den Aspekten des Badezimmers und des Zimmerservices ist uns sehr wichtig. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Höhe der Toilette und des Waschbeckens sowie des fehlenden Einstiegshilfen für die Wanne erlebt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen, wie wir unsere Einrichtungen und Dienstleistungen verbessern können.
Zudem bedauern wir, dass Sie in den ersten Tagen Ihren Zimmerservice vermisst haben. Wir streben danach, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und Ihr Feedback hilft uns, in diesem Bereich besser zu werden.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Punkte eine weitere Chance geben und wir Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen. Für weitere Anmerkungen oder spezielle Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Quality Hotel Vienna
14.12.2023
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter Wir kommen gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Dear Guest,
We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay at Quality Hotel Vienna. Thank you for taking the time to share your feedback, and we're glad to know that our staff left a great impression on you. We look forward to welcoming you back in the future, and if there's anything specific you'd like to see or experience during your next visit, please let us know. Your satisfaction is our priority.
Warm Regards,
The Team at Quality Hotel Vienna
01.12.2023
Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Lage nähe Schloss Schönbrunn, sehr gutes Frühstück und die Pizza an der Bar ein Gedicht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr Speath,
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, unsere großartige Lage in der Nähe von Schloss Schönbrunn, sowie unser sehr gutes Frühstück genossen
haben. Es ist auch toll zu wissen, dass Sie die Pizza an unserer Bar genossen haben.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie das nächste Mal in Wien sind.
Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte, und bis bald!
18.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Helmut,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die großartige Punktzahl! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.
Wenn Sie in Zukunft wieder in Wien übernachten möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Quality Hotel Vienna-Team
12.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Hr Lutz,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können, um Ihren Aufenthalt in Zukunft angenehmer zu gestalten.
Wenn Sie möchten, können Sie uns unter teamcaptain@qualityhotelvienna.com kontaktieren, um Ihr Feedback genauer zu besprechen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien besser zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Quality Hotel Vienna-Team
12.11.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Monika,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist. Wenn Sie spezifische Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter teamcaptain@qualityhotelvienna.com zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre zukünftigen Besuche zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Quality Hotel Vienna-Team
12.11.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Karl,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Hotel und Service zufrieden waren.
Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass wir weiterhin den besten Service bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter teamcaptain@qualityhotelvienna.com zu kontaktieren.
Es wäre eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren, und bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Quality Hotel Vienna-Team
12.11.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gisela,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung sehr.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie spezifische Anliegen oder Vorschläge haben, wie wir unseren Service oder Ihre Erfahrung verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns unter teamcaptain@qualityhotelvienna.com zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen besseren Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Quality Hotel Vienna-Team
12.11.2023
Hat alles super geklappt. Waren mit den Fahrräder unterwegs Passau ->Wien . Saubere Zimmer super Nahverkehrs Anbindung. Ringsum Lokale für jeden Geschmack was dabei. Wir kommen Sicherlich wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Frau Inge,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und sind froh zu hören, dass Sie einen großartigen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Sauberkeit unserer Zimmer, die gute Anbindung an den Nahverkehr und die Auswahl an Restaurants in der Umgebung gefallen haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie nach Wien zurückkehren. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Quality Hotel Vienna-Team
12.11.2023