Alles perfekt, top Hotel, nettes Personal und sehr leckeres Essen
Haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen mit Sicherheit wieder
Ein schöner Aufenthalt - lediglich beim einchecken am Freitagnachmittag war unser Zimmer um 15.00 Uhr nicht fertig. Um 16.00 Uhr wurden wir dann etwas forscher im auftreten als das Zimmer immer noch nicht fertig war, da bei einem verlängerten Wochenende der Freitag sehr wohl eine Rolle spielt. Wir wollten ja noch zum Pool da das Wetter herrlich war. Statt dessen warteten wir an der Rezeption. Da konnte auch das Glas Sekt nicht wirklich trösten. Zimmer sind sehr schön und es ist alles da - sogar aus der Minibar darf man sich bedienen. Lediglich die Kaffeekapseln hat die Putzfrau am Samstag trotz Erinnerung und dem versprechen noch welche vorbei zu bringen ,nicht gebracht. Das Essen ist sehr gut und vor allem das Frühstück läßt keinen Wunsch offen. Die Qualität ist hervorragend.
Super freundliches Personal und Top Hotel. Können wir nur weiter empfehlen.
Badezimmer klein und beengt
Entspricht keinesfalls unseren Erwartungen! Absolut kein 4 Sterne Superior Hotel! Restaurant war absolut nicht in Ordnung! Gepanschte Soßen, einfallslose Gerichte! Das Hotel bewerten wir mit maximal 3 Sterne! Wissen nicht wie so ein Hotel zu so einer Sternen Kategorie kommt! Waren zuvor auch in einem 4 Sterne Superior Hotel, das war und ist bis jetzt das beste Hotel wo wir jemals waren! Und das das schlechteste, leider 🥺
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
generell nehmen wir eine Kritik sehr ernst und nehmen es uns auch zu Herzen, falls einmal etwas nicht passen sollte, das wir es passend machen😊
Jedoch können wir leider nicht auf Ihre Kritik in irgendeiner Form agieren. Da Sie anonym bleiben möchten und auch sonst keinen Kontakt zu uns wollen, ist es sehr schwer, als Gastgeber darauf einzugehen.
Darum begrüßen wir immer gerne alle unsere sehr positiven Gäste, die bisher den direkten Kontakt zu uns suchten und falls etwas unstimmig war, wir dies auch sofort lösen konnten.
Wir wünschen Ihnen in Ihrem zukünftigem Partnerhotel weitere schönen Aufenthalte und eine gute Reise.
Das Ludwig Royal Hotel
01.09.2023
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben uns sehr willkommen und umsorgt gefühlt. Bei Fragen zu Abläufen und Örtlichkeiten im Haus und zu den Freizeitmöglichkeiten in Steibis und Umgebung gaben uns das Personal Informationen (obwohl nicht unbedingt dafür zuständig!). Start in den Tag mit einem abwechslungsreichen Frühstücksbuffet und Abends abgerundet mit einem Wahlmenu. Entspannung im neuen Saunabereich und bei schönem Wetter auf der Liegewies mit Pool. Wir haben unseren Kurzurlaub genossen.
Für Kurzurlaub (3 Nächte) zum relaxen ideal