Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Wir wurden gut bedient. Alles war ok, vor allem der Service für useren Hund (Decke, Napf, Leckerchen, Spaziergangsempfehlung). Einziger Mangel: Es fehlte wie in den meisten Hotels im Doppelzimmer eine 2. Sitzgelenheit. Ansonsten kann ich das Hotel nur weiterempfehlen!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt vom 10.08.-11.08.2019 in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Dies spornt uns natürlich an, weiter so erfolgreich für unsere Gäste zu wirken, damit wir Ihnen einen schönen, erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Luthersatdt Wittenberg
19.07.2021
Drei Gängemenü nicht besonders eher schlecht
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Familie Scholz & Schneider,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir möchten uns für Ihre ausführliche und offene Mail und der entgegen gebrachten Kritik bedanken. Die Reaktionen unserer Gäste sind uns wichtig und helfen uns Missstände zu erkennen und somit auch zu beheben.
Jeder Mitarbeiter freut sich über zufriedene Gäste, daher ist es umso enttäuschender, wenn wir nicht dem Anspruch nachkommen konnten.
Sie haben vollkommen Recht, unser Anspruch sollte es immer sein den bestmöglichen Service zu bieten, was natürlich auch für unser Restaurant gilt.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.
Für die schlechte Speisenqualität während des Abendessens möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.
Mit BESten Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
16.06.2021
Sehr schönes günstig gelegenes Hotel. Super nettes Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Haus.
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Dies spornt uns natürlich an, weiter so erfolgreich für unsere Gäste zu wirken, damit wir Ihnen einen schönen, erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
20.10.2020
Wunderbar gemütliche und sehr schöne Zimmer. Das Personal ist so freundlich, wir kommen jedes Jahr wieder! Danke
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Haus!
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Dies spornt uns natürlich an, weiter so erfolgreich für unsere Gäste zu wirken, damit wir Ihnen einen schönen, erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
12.10.2020
Tolles Angebot und schöner Aufenthalt. Das Bett ist zum Entspannen als Boxspring mit hoher Matratze, einfach perfekt.