Schönes Hotel mit freundlichem und hilfsbereitem Personal, waren schon öfter hier. Es war immer ein angenehmer Aufenthalt
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Haus!
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Dies spornt uns natürlich an, weiter so erfolgreich für unsere Gäste zu wirken, damit wir Ihnen einen schönen, erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
29.08.2021
Bisher waren alle Reisen mit Ihnen spitzenmäßig d.h. die Hotels sehr zentral und in einem sehr gutem Zustand. Danke!
Das Personal war sehr freundlich und die Zimmer in einem sehr guten Zustand. Das Frühstück war reichhaltig und ansprechend. (Für jeden etwas dabei) Die Lage des Hotel ist super, man kommt kulturell auf seine Kosten. Ich kann es nur weiterempfehlen!
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewrtung zu unserem Haus.
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
09.08.2021
Wäre es ein normaler Hotelaufenthalt gewesen, hätte ich 5 Sterne für den Hundeservice gegeben. Da es ein Pfötchen-special war, hätte ich etwas mehr konsequenten Hundeservice erwartet. Zum Beispiel durfte der Hund mit zum Frühstück, beim Abendmenü, das zum special gehörte, wurde er aber nicht erwartet.
Besuch unserer Heimat nach vielen Jahren. Die Stadt ist traumhaft schön. Das Hotel unmittelbar am Lutherhaus hat Niveau,man kann es nur weiterempfehlen
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem haus.
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns und in unserer schönen Lutherstadt Wittenberg gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder und bleiben Sie schön gesund!
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
05.08.2021
Sehr gut gelegenes Hotel - Personal sehr freundlich - Essen reichlich und lecker(Buffet) Zimmer könnten etwas heller sein (Mobiliar) aber alles sehr sauber. Wir kommen gerne wieder 👍
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns im Haus und in unserer schönen Lutherstadt gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
19.07.2021
Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Wir wurden gut bedient. Alles war ok, vor allem der Service für useren Hund (Decke, Napf, Leckerchen, Spaziergangsempfehlung). Einziger Mangel: Es fehlte wie in den meisten Hotels im Doppelzimmer eine 2. Sitzgelenheit. Ansonsten kann ich das Hotel nur weiterempfehlen!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt vom 10.08.-11.08.2019 in unserem Hotel teilgenommen haben.
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Dies spornt uns natürlich an, weiter so erfolgreich für unsere Gäste zu wirken, damit wir Ihnen einen schönen, erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Luthersatdt Wittenberg
19.07.2021
Drei Gängemenü nicht besonders eher schlecht
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Familie Scholz & Schneider,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir möchten uns für Ihre ausführliche und offene Mail und der entgegen gebrachten Kritik bedanken. Die Reaktionen unserer Gäste sind uns wichtig und helfen uns Missstände zu erkennen und somit auch zu beheben.
Jeder Mitarbeiter freut sich über zufriedene Gäste, daher ist es umso enttäuschender, wenn wir nicht dem Anspruch nachkommen konnten.
Sie haben vollkommen Recht, unser Anspruch sollte es immer sein den bestmöglichen Service zu bieten, was natürlich auch für unser Restaurant gilt.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.
Für die schlechte Speisenqualität während des Abendessens möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Wir hoffen, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.
Mit BESten Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg.
16.06.2021