Freizeit- und Wellnessangebot, sowie Zimmerservice nicht in Anspruch genommen.
Die zentrale Lage des Hotels ist optimal, alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Tiefgaragenplatz für 10,- € /Tag optimal. Das 2-Gang-Menü am ersten Abend war sehr lecker, die Kellnerin freundlich und aufmerksam. Leider wurden wir beim Check In nicht darauf hingewiesen, dass während unseres Aufenthaltes keine Zimmerreinigung erfolgt. Weiterhin entsprach das Frühstücksbuffet nicht ganz unseren Vorstellungen von einem 4-Sterne-Hotel. Ob noch immer coronabedingt bzw. wegen Personalmangel, kann ich nicht einschätzen. Aber auf unseren Kaffee hätten wir entweder verzichten müssen oder aber auch wie andere Frühstücksgäste aufstehen und eine Thermoskanne organisieren. Da ist leider noch sehr viel Luft nach oben. Es war an beiden Tagen so. Am Abreisetag kam auch keine Nachfrage, ob alles in Ordnung war oder dergleichen. Wir kennen das bisher von allen anderen Hotels, egal welcher Kategorie. Sollten wir Wittenberg irgendwann nochmals besuchen, würden wir das Hotel trotz allem wieder wählen. Die Kritikpunkte sind bestimmt kein Dauerzustand.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung zu unserem Haus.
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir bedanken uns für die lobenden Worte zu unserem Hotel und unserer Ausstattung.
Es freut uns daher ganz besonders, dass Sie unser Hotel auch gerne weiterempfehlen wollen.
Jeder Mitarbeiter freut sich über zufriedene Gäste, daher ist es umso enttäuschender, wenn wir nicht dem Anspruch nachkommen konnten.
Sie haben vollkommen Recht, unser Anspruch sollte es immer sein den bestmöglichen Service zu bieten, was natürlich auch für unser Frühstück gilt.
Ja leider haben wir aktuell mit Personalmangel zu kämpfen und kommen daher nicht immer unseren gewohnten Service nach.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
14.10.2021
Wir waren mit der Wahl des Hotels sehr zufrieden. Sehr auffällig war die Sauberkeit in allen Räumen. Das Personal war Spitze. Unser Zimmer war sehr gut geschnitten und gut eingerichtet. Wir wollen wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu unsrem Haus!
Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
02.10.2021
Ein sehr schönes zentral gelegenes Hotel,sehr nettes Personal,haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Haus!
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Dies spornt uns natürlich an, weiter so erfolgreich für unsere Gäste zu wirken, damit wir Ihnen einen schönen, erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
28.09.2021
Sehr ansprechendes Hotel, ideale Lage, freundliche Mitarbeiter.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Haus!
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr
Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Besuchen Sie uns bald wieder!
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
28.09.2021
Es war ein gelungenes Geburtstagsgeschenk. Das Candlelight Dinner war phantastisch. Preis/Leistung war super.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Haus!
Wir schätzen Sie als unseren Gast und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Jeder Mitarbeiter freut sich über glückliche Gäste, deshalb freuen wir uns besonders über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, welches ich gerne weiter gebe.
Dies spornt uns natürlich an, weiter so erfolgreich für unsere Gäste zu wirken, damit wir Ihnen einen schönen, erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt bieten können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit BESTen Grüßen aus dem Best Western soibelmanns Lutherstadt Wittenberg
28.09.2021