Großzügiges Zimmer. Renovierung noch nicht abgeschlossen. Alte Türen und teilweise blinde Fenster. Abendessen sollte ohne Hinweis auf die nicht besondere Qualität nicht angeboten werden. Bei 4 Sterne hotel erwarte ich angemessene Ersatzqualität sonst ist Enttäuschung vorprogrammiert.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und konstruktive Kritik zu Ihrem Aufenthalt im Michel & Friends Hotel Waldkirchen. Es war schön, Sie als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen werden wir an unsere Zentrale leiten und die von Ihnen aufgeführten Punkte schnellstmöglich verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
28.10.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, das freut uns wirklich sehr.
28.10.2021
Unsere Urlaub war sooooo schlecht😩Zimmer war nicht richtig fertig- ohne Gardinen( Zi.120), Wir haben kein Licht gehabt( wegen Siecherung), so lange gewartet wann kommt jemanden....Keine Abendessen( obwohl wir haben Halbpension gehabt)Abendessen in Schwimmbad- das ist Horror( wir haben Geld auch für Atmosphäre bezalt), keine Sauna in Hotel...Nur eine Frage haben wir- für was wir haben so viel Geld bezahlt?????
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es war schön, Sie in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Nach Ihrer Meldung, dass der Strom aus ist, hat sich unser Personal umgehend um dieses Anliegen gekümmert. Ihre Anmerkungen werden wir an unsere Zentrale leiten und schnellstmöglich für eine Verbesserung sorgen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
28.10.2021