Corona bedingt können wir den Wellnessbereich nicht bewerten. Aber trotz bedingte Einschränkungen fanden wir den Aufenthalt sehr entspannend und angenehm. Das gute Essen und der schöne bayrische Wald in Herbststimmung hat uns gut gefallen. Immerwieder nett auch das Städtchen Waldkirchen mit dem tollen Modehaus Garhammer und schönen Marktplatz, der auch andere Geschäfte u gute vielseitige Gastronomie bietet. Wir kommen wir!
Baustelle im Hotel, nur Halbpension möglich kein A la Card , viele Treppen vom Zimmer ins Restaurant, kein Aufzug,
Obstangebot zum Frühstück sehr schlecht
Allein mit 2 kindern ohne kinder Betreuung war alles sehr schwierig. Große Auswahl an frühstück und abend essen war auch nicht. So war allwagBz sauber und ordentlich Wie nehmen das nächste Mal ein anderes hotel.
Wegen der "Coronazeit" ist das ein oder andere halt nicht nutzbar gewesen. Stellt aber kein Problem da, da wir mit dem Wissen darum dort hingefahren sind. 3 Gang Menü anstelle von Abendbüffet ist nicht ganz nach meinem Geschmack, aber lässt sich nicht ändern. Essen war trotzdem sehr gut. Das Personal insbesondere die Bedienung beim Essen war herausragend!!!!! "Baulärm" im Hotel selbst war kaum zu hören, die renovierten Zimmer sind in einem sehr guten Zustand. Alles in allem ein richtig toller Urlaub, trotz einiger Einschränkungen. Werden, wenn in dieser Region, das Hotel jederzeit wieder besuchen
Umfangreiche Umbau- und Renovierungsarbeiten im den Gängen, elektrische Anschlußleitungen hingen zum Teil unisoliert auf Schalterhöhe im Gang aus der Wand (schräg gegenüber Zimmer 203, 201). Loser Lichtschalter hing an den Drähten. Miserabler Zimmerservice! Dreck auf dem Boden, am Dienstag keine Betten gemacht, am Donnerstag Betten nicht richtig gemacht. Daraufhin mit dem Chef gesprochen, gelobte Besserung, versprach einen Getränkegutschein, von dem wir nichts gesehen haben, bei Beschwerden laufend nur faule Ausreden (Personalmangel, Zimmer mußte schnell renoviert werden, deshalb nicht so sauber). Sehr spartanisch ausgestattetes Zimmer mit ungenügender Sauberkeit, kein Tisch oder Stuhl im Zimmer, Schließzylinder von Verbindungstür zum Nebenzimmer war nicht eingebaut (Nach Reklamation wurde einer eingesetzt), defekte Balkonmöbel, einen Tag vor der Anreise haben wir telefonisch angefragt, ob alles im vollen Umfang nutzbar ist, was mit JA beantwortet wurde. Bei der Anreise erfuhren wir dann, daß das Hallenbad mit seinen Erholungseinrichtungen geschlossen hat, sodaß wir das garnicht benutzen konnten. Aushändigung unserer Kurgutscheine erst nach dem zweiten Tag am späten Nachmittag. Bei weiteren Rückfragen sind von uns Fotos über einige Mängel vorhanden. Nach allem Negativen gibt es auch was positives: Sehr gutes Frühstück in vielfältiger Art, auch am Abend ein gutes Essen ( ein guter Esser geht aber eher hungrig vom Tisch) uns hat es gerade so gereicht.
Das Hotel hielt es nicht für notwendig, darüber zu informieren, dass die Badewelt wegen Renovierung und alle anderen beworbenen Angebote (Fitnessbereich, Wellness usw.) geschlossen sind. Das Halbpension-Menü war unterdurchschnittlich bis unterirdisch. Frühstück mit Aufbackbrötchen aus dem Supermarkt.
Das Hotel war gut,die Zimmer leider etwas alt...Das Badezimmer war sehr neu und schick. In der Nähe befindet sich ein weiteres Hotel ,welches deutlich moderner erscheint. Schade hätte mir gewünscht in dem modernen Hotel untergebracht werden zu können.Leider konnte der Wellnessbereich aufgrund von Corona nicht genutzt werden. Dies hätte vorher angegeben werden können/müssen.
Gastronomie lange Wartezeit beim Abendbrot, Frühstück trotz Vorbestellung keine richtige Organisation . Kellner waren zum Teil überlastet ,viele Gäste zu wenig Personal.
Das ganze Hotel war eine einzige Baustelle. Nach 3 Tagen wegen unmögliche Lärmbelästigung abgereist. Zimmer direkt unter der Baustelle. Das war der abschäuligste Urlaub ever. Nie wieder!!!