Das Hotel war sehr schön Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen, Betten leider sehr hart aber das mag wahrscheinlich jeder anders. Das Restaurant und vor allem das Essen waren sehr gut der Wein ebenfalls. Der Wellnessbereich überschaubar aber sauber.
Schönes Hotel zum verwöhnen lassen. Wir waren nur da um im Hotel die Beine baumeln zu lassen. Leider waren die Saunen erst ab 15:00 Uhr geöffnet aber das Schwimmbad steht schon morgens zur Verfügung. Hotel ist zum relaxen gut geeignet.
Zimmer war hinter dem Hotel, neben dem Lieferanten Einfahrt ! Morgens Sehr laut !
Ich habe eine wunderbare Zeit verbracht und komme bestimmt wieder
sehr gutes Hotel
Wir waren sehr zufrieden, nur die Öffnungszeiten der Sauna sind definitiv für ein Wellnesshotel zu kurz.
Ich kann dieses Hotel nur jedem empfehlen. Das Personal ist professionell und superfreundlich. Mein Einzelzimmer war sehr geräumig und hatte sogar eine Safe, den man kostenlos nutzen konnte. Das Bad ist klein, aber okay. Der Pool ist sehr schön. Es stehen genug Liegen zur Verfügung und man hat eine schöne Aussicht auf Bergneustadt. Die Saunen sind auch okay. Das Dampfbad war leider außer Betrieb. Bei der Rückenmassage, die zu dem Arrangement gehörte, konnte man herrlich entspannen. Das Arrangement beinhaltete am ersten Abend ein 3-Gang Menü. Das Essen ist dort so lecker, dass wir uns am zweiten Abend auch ein 3-Gang Menü servieren ließen. Zu den Ausflugsmöglichkeiten kann ich nicht so viel schreiben, weil wir im Dezember im Phönixhotel waren und das Wetter nicht ganz so ideal war. Die Altstadt von Bergneustadt ist sehenswert und hat ein nettes, uriges Cafe. Die Aggertalsperre kann man zu Fuß gut erreichen. Mit dem Auto ist das Phönixhotel gut zu erreichen. Der Parkplatz ist kostenlos. Ich habe die Verwöhntage mit meiner Freundin sehr genossen und kann einen Aufenthalt sehr empfehlen.
Die Reise wurde als Wellness-Reise angeboten und gebucht. Während des Aufenthaltes war eine der drei Saunen nicht in Betrieb. Das sind 33%. Das wiederum ist bei einem Wellness-Angebot inkl. Sauna doch ein recht hoher Prozentsatz. Ebenso stand im Wellnessbereich kein Duschgel zur Verfügung. Samstagabend ab 18:00 Uhr gab es keine Handtücher mehr zur Verfügung. Alles in allem werden wir dieses Angebot nicht wieder nutzen. Angebot/Beschreibung spielt nicht die tatsächlichen Gegebenheiten wieder.