Mit einer Freundin zusammen habe ich übers Wochenende spontan dieses Hotel gebucht. Vom Empfang bis hin zur Sauberkeit war alles super. Das Zimmer modern gestaltet, die Mitarbeiter des Hotels super freundlich und auch das Frühstück war wirklich toll. Ich würde dieses Hotel definitiv weiterempfehlen!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, der Stil des Hotels gefiel uns sehr, modern, aber nicht kalt. Außerdem ist die Lage hervorragend - Parkplätze fast vor der Tür, ÖPNV und Gastronomie in Laufentfernung, dennoch ruhige Ecke im trubeligen Berlin.
Ich war das zweite Mal im The Yard. Beim ersten Mal (Oktober 2021) war ich wirklich zufrieden, bis aus die Tatsache, dass am Abreisetag die Zimmerkarte schon eine Stunde vor Check-Out gesperrt wurde und man sie sich separat noch einmal freischalten lassen musste. Mein zweiter Besuch im Juni 2022 war leider nicht so schön. Check-In war ab 15 Uhr. Ich kam aber bereits 13 Uhr in Berlin an. Auf Anrufe reagierte niemand, das Telefon klingelte Minuten lang, ohne, dass sich jemand dafür interessierte. Auf gut Glück bin ich also mit meiner Begleitung schon zum Hotel gefahren. Wir waren 14:30 Uhr an der Tür und wollten uns in die Lobby setzen, bis wir einchecken konnten. (So kenne ich das von vielen anderen Hotels.) Leider war die Tür abgeschlossen und wir kamen nicht rein. Das wirklich unverschämte war aber, dass eine Dame an der Rezeption stand und uns anschaute. Sie sah, dass wir schwere Koffer dabei hatten und versuchten, hereinzukommen. Aber sie machte uns nicht auf. Sie sagte uns auch nicht, ob wir einfach später wiederkommen sollten. Sie starrte uns einfach an und... tat nichts. Also zogen wir für eine halbe Stunde von dannen. Um 15 Uhr war die Tür dann tatsächlich offen und die Rezeption mit einem Herren und besagter Dame besetzt. Der Herr übernahm das Gespräch, die Dame war aber auf einmal ebenfalls verdächtig freundlich. Ich hätte wohl etwas sagen können, war aber zu kaputt, um noch einen Streit zu beginnen. Ich finde es nichtsdestotrotz einfach frech und unprofessionell. Das Zimmer, das wir bekamen, war versteckt und scheinbar neben dem Heizungsraum. Es war viel kleiner, als das Zimmer, das ich im Oktober hatte. Hinzu kam, dass die Badezimmertür (es handelt sich hier um Schiebetüren) immer wieder von allein öffnete. Außerdem brummte es alle 5 Minuten intensiv aus dem Heizungsraum nebenan. (So laut, dass es mich nachts manchmal weckte.) Das Zimmer durften wir nach Beschwerde nicht wechseln und für die Badezimmertür bekamen wir nur einen Keil, den wir dazwischen schieben sollten. Ich war nach meinem Besuch im Oktober ein großer Fan des Hotels. Nach meinem Besuch am letzten Wochenende im Juni bin ich nicht sicher, ob ich noch einmal dort übernachten würde. Bei den Preisen und der Tatsache, dass man sich als Gast wie ein Bittsteller fühlt, wohl eher nicht.
Sehr schönes Hotel, sehr freundliches und hilfreiches Personal. Super Lage, um Berlin zu erkunden. Sehr gutes Frühstück, Bistro leider noch nicht vollständig geöffnet. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen .