Wir haben uns von der Aussichtsplattform etwas mehr versprochen, gemütlich ist etwas anderes. Kaum Sitzmöbel , keine Blumen wie im Video. Wir hatten dieses Angebot dabei , 6,-€ pro Person hätten wir dafür nicht bezahlt,
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den Standards entsprochen hat. Unsere Dachterrasse ist ein komplett separater Bereich, der sowohl von Hotel- als auch von Stadtgästen zu bezahlen ist. Da wir den Preis dafür aufgrund der wetterbedingten Öffnungszeiten nicht in den Zimmerpreis einkalkulieren können, haben wir uns entschlossen, die Gäste selbst entscheiden zu lassen, ob sie die Terrasse besuchen wollen und die 6€ zahlen oder nicht. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Thao
23.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thao
22.08.2022
Das Hotel liegt sehr günstig für viele Unternehmungen... Schade,das Personal konnte uns im Vorfeld keine genauen Angaben über den mitgebuchten Parkplatz geben.. So waren wir zuerst im falschen Parkhaus und mussten so das Auto leider wieder umfahren... Für 700m ...15 Min... Es wäre besser gewesen das Personal weiß,das ihr Parkhaus bei Europcar steht... Das Frühstück war sehr einfach... Die Zimmer waren sehr ruhig... Gewöhnungsbedürftig war das nur durch eine Milchglastür abgetrennte Bad.. Alles in allem war es ganz angenehm.. Das Service Personal war vor Ort sehr nett...
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thao
22.08.2022
Sehr gut gelegenes Hotel, nettes Personal, saubere Zimmer und flexibel in der Zimmerwahl / welche Etage. Dachterrasse ist empfehlenswert. Frühstück reichhaltig. Würden wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thao
22.08.2022
Preis - Leistung stimmt. Ideal zentral gelegen für die Erkundung von Berlin.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thao
17.08.2022
War nur zwei Nächte im Hotel, der Aufenthalt sehr positiv! - Zimmer modern und ansprechend gestaltet, sehr sauber - Frühstück sehr vielfältig - die Angestellten durchwegs freundlich und hilfsbereit Haben uns wirklich sehr wohl gefühlt!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Thao
17.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
16.08.2022
Wir kommen wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für das großartige Feedback. Wir freuen uns, Sie das nächste Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
15.08.2022
Kein Kühlschrank im Zimmer
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Leider haben wir nicht in jedem unserer Zimmer eine Minibar (grundsätzlich ungefüllt). Sollte dies gewünscht sein würde ich Sie bitten, dies bei der Buchung sowie bei Check In anzugeben. Nach Verfügbarkeit werden wir Ihnen immer ein solches Zimmer anbieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
15.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns ständig dazu zu lernen, und Sie hoffentlich ein nächstes Mal unter den rundum zufriedenen Gästen zählen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
15.08.2022