Wir haben über den Jahreswechsel in diesem Hotel gebucht. Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit, auf Sonderwünsche die im Vorfeld mitgeteilt wurden ist perfekt eingegangen worden. Das Zimmer entsprach leider nicht mehr dem aktuellen Standard in der Einrichtung, insgesamt war das Zimmer auch viel zu dunkel vom Licht am Abend, dies gilt ebenso für das Badezimmer vom Licht zu dunkel. Von der Lage her liegt das Hotel gut, allerdings sind keine freien Parkplätze vorhanden, die Hoteleigenen Parkplätze fanden wir mit 17 EUR am Tag ziemlich hochpreisig.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Reklamation wurde sofort erledigt. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Probleme hatte ih mit dem WLAN. Mein Gerät meldete: unsichere Verbindung und hat blockiert. Beim PC im Empfang konnte man nicht drucken. Zur Anregung nicht als Kritik. Wir würden wieder buchen. Reichhaltiges Frühstück.
Durch rückwärtige Bebauung zur Straße (ein Gebäudeteil vor dem Hotel) ein sehr ruhiges Stadthotel. Doppelzimmer für Stadthotel geräumig mit guter Schrankkapazität und akzeptabler Badgröße. Frühstück mit vielfältigem Angebot in guter Qualität. Lediglich der Aufzug verdient Kritik, da erstens sehr langsam und für 5 Stockwerke ein Aufzug zu wenig (Lange Wartezeiten wenn Hotel voll ist)
Erstes mal seid langen wieder in Berlin, war alles gant schön.
Die Hausmädchen waren nicht gründlich beim Reinigen: Vergessene Salzstange im Sessel über 2 Reinigungstage Braune Feste Rückstände in der Toilette Vergessenes Pflaster auf dem Fußboden Lockere Steckdose, ich hatte sie fast in der Hand beim Stecker herausziehen. Mängel wurden am Abreisetag der Rezeption geschildert !
Gutes Hotel. Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal (in allen Bereichen). Möbel in den Zimmern etwas altbacken.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Wir waren mit dem Service und der Gastronomie sehr zufrieden. Können wir durchaus weiterempfehlen,
Bereits beim CheckIn ging vieles durch die überforderrteten MA schief. Wbei ich bei dem Pärchen, dass mit uns eincheckte wohl einen kompetenteren und freundlicheren MA abbekam. Morgens musste man auf einen freien tsich beim Frühstück warten! Spinneweben in den Fluren. Beim checkOut keine Frage, ob es uns gefallen hat. Kein Kaffee beim Frühstück angeboten usw., usw. Einmal und nie wieder. Keine 4-Sterne !
Alles bestens, gerne wieder