Hat uns sehr gut gefallen freundliches Personal gute Atmosphäre
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre sehr schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und wir Ihnen in guter Erinnerung bleiben werden. Dies lässt auf ein baldiges Wiedersehen hoffen. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig
04.08.2021
Das Hotel hat seine 4 Sterne verdient. Wir haben uns rundherum wohlgefühlt. Besonders die Lage direkt im Zentrum und das Erreichen des Zoo's per Fuß war für uns interessant. Wir werden bestimmt zu einem späteren Besuch von Leipzig dieses Hotel nochmals als Übernachtungsmöglichkeit nutzen. Ihre Familie Berthold
Antwort vom Hotel:
Vielen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre wundervolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben, dass Sie gerne noch einmal wiederkommen werden. Dies zu erreichen ist unser tägliches Ziel. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sagen auf bald im Victor's Residenz-Hotel Leipzig
04.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Wie schade, dass wir Sie nicht rundum zufriedenstellen konnten. Gerne hätten wir erfahren an welcher Stelle wir uns für Sie verbessern können. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig
04.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu können. Alles Gute wünscht das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig
28.07.2021
Im Grunde genommen waren wir zufrieden, bis auf die unsagbare Lautstärke in den Zimmern (Straßenbahn&Schnellstraße) Beim Auschecken haben wir das auch gesagt und man hat uns darauf hingewiesen, das wir gegen Aufpreis uns hätten in den Innenhof buchen lassen können. Wir hätten gut gefunden, wenn man uns das beim Checkin gesagt hätte. Wir haben bei Anreise gefragt, auf welcher Seite unser Zimmer liegt und uns über den Gehörschutz an der Rezeption gewundert. Ein Tip noch von unserer Seite, das Frühstücksbuffet könnte etwas abwechslungsreicher sein.
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten. Durch unsere sehr zentrale Lage sind Verkehrsgeräusche leider nicht zu vermeiden, aber wir werden Ihren Ratschlag gerne annehmen und die Gäste direkt beim Check-in auf die Möglichkeit der Umbuchung in ein ruhiger gelegenes Zimmer hinweisen. Das Angebot des Frühstücksbuffets werden wir ebenfalls noch einmal prüfen und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt auch an dieser Stelle zufriedenstellen zu können. Alles Gute wünscht Ihnen das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig
22.07.2021
Leider keine Klimaanlage und Minibar auf dem Zimmer, Fenster konnte man nicht öffnen, da zu laut auf der Straße, Frühstück: war kaum Auswahlmöglichkeiten und das Obst war schon braun
Antwort vom Hotel:
Vielen herlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre freundliche Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht rundum zufriedenstellen konnten und Sie von unserem Frühstücksangebot enttäuscht wurden. Wir haben Ihren Hinweis direkt mit dem Küchenteam besprochen, so dass so eine Präsentation nicht noch einmal passiert. Durch unsere sehr zentrale Lage sind Außengeräusche bei geöffneten Fenstern leider nicht zu vermeiden. Wir bitten an dieser Stelle um Verständnis und möchten auf die Möglichkeit der Nutzung von Ohrstöpseln für die Nacht hinweisen, die über unser Rezeptionsteam ausgegeben werden. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von all unseren Servicequalitäten zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig
04.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Leipzig
15.07.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus Ihnen in guter Erinnerung bleiben wird. Wir versprechen an den kritisch bewerteten Punkten zu arbeiten, um Sie bei einem nächsten Aufenthalt rundum zufriedenstellen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel in Leipzig
01.07.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre freundliche Rückmeldung. Wie schade, dass wir Sie nicht von all unseren Servicequalitäten überzeugen konnten. Wir werden Ihre Bewertung zum Anlass nehmen, die niedrig bewerteten Punkte noch einmal in den Teams zu besprechen, um Sie bei einem hoffentlich nächsten Aufenthalt auch an diesen Stellen zufriedenstellen zu können. Viele Grüße sendet das Team des Victor's Residenz-Hotel Leipzig
01.07.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. So soll es sein. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel in Leipzig
01.07.2021