Es hat alles gepasst... Zentral gelegen und trotzdem ruhig. Klimatisierte Zimmer und alles in einem top Zustand und sehr sauber. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
DANKE, danke und nochmals danke. Es freut uns von Herzen, wenn wir Sie als Team und mit unserem Haus so begeistern konnten. Wiedersehen klingt super und wir haben da ja auch noch ein Ravensburger - Spieleland - Arrangement ;-)
14.06.2019
Sehr schöner erholsamer Kurzurlaub.
Antwort vom Hotel:
Perfekt, dass Sie sich bei uns erholen konnten und bei Ihren nächsten Besuch möchten wir Sie gerne auch nochmals von unserem professionellen CheckIn überzeugen :-) BESTe Grüße und auf bald
14.06.2019
Antwort vom Hotel:
WOW 6/6 und Sie sind und waren glücklich- das ist unser größtes Ziel! Wir möchten von Herzen DANKE für die Weiterempfehlung sagen...
14.06.2019
Antwort vom Hotel:
DANKE und wir freuen uns auf bald!
11.06.2019
Antwort vom Hotel:
6/6 Punkten! WOW! Super, dass wir Sie rundum überzeugen konnten... Bis bald wieder!
11.06.2019
Alles bestens, gerne wieder...
Antwort vom Hotel:
BESTens und "Wiedersehen" klingt schon mal super! Wir freuen uns auf Sie uns und grüßen herzlich...
11.06.2019
Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Nur die Betten waren zu weich.
Auf meiner Hotelrechnung waren 15 € für Minibarpauschale ausgewiesen. Ich habe aus der Minibar nichts entnommen. Mir wurde auch nicht gesagt, dass der Inhalt der Minibar mit 15 € berechnet wird. Leider habe ich das erst zu Hause bemerkt. Für ein 4 Sterne Best Western Hotel sollte die Atmosphäre und das Speiseangebot im Restaurant etwas vielfältiger sein. Am ersten Abend saßen wir im Frühstücksraum zum Abendessen. Die gesamte Gruppe der Brauereiführung lief nur wenigen cm an unseren Tellern vorbei - das schickt sich auch nicht für 4 Sterne. Sonst ganz ok.
Antwort vom Hotel:
Wir haben an sich keine Minibars auf den Zimmern, da Sie aber das "Minibar"-Arrangement gebucht haben, wurde dieser Preis auch exakt berechnet. Die Minibar wird hierbei nur anteilig ausgewiesen! Gerne hätten Sie sich hierzu auch einfach nochmals bei uns melden können, dann hätten wir das Missverständnis schnell ausräumen können.
Schade, dass wir Sie mit unserem Konzept nicht ganz überzeugen konnten bzw. Sie sich kurz wohl auch gestört fühlten. Sie selbst hatten ja auch die Brauereiführung inkludiert; Hier nutzen unsere Gäste lediglich kurz den Gang durch unser Brauhaus um zu den Sudhäusern / Kesseln zu gelangen. Dies lässt sich leider nur bedingt ändern...
Wir hoffen dennoch auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin nur das BESTe.
Herzliche Grüße
11.06.2019
Sehr freundliches Personal, sehr gutes Zimmer! Das Maisonette-Zimmer war ein Erlebnis:auf beiden Etagen gab es einen großen Fernseher. Die Kinder waren begeistert! Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr kinderfreundlich. Absolut zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
WOW, es freut uns von Herzen, dass Sie es als Familie so entspannt bei uns genießen konnten!
Vielen Dank für die Weiterempfehlung und auf ein baldiges Wiedersehen...
11.06.2019