Das Hotel war wirklich super, gute Anbindung in die Stadt + klasse Frühstück. Von der Aachener Therme waren wir etwas enttäuscht, die Atmosphäre ist super aber die Wassertemperaturen waren zu kalt um zu entspannen.
Guter Service im Restaurant. Im Bad, Toilette hinter Türe ein wenig zu eng. Leider schlecht geschlafen,wegen Feuerarlarm,mussten das Hotel verlassen und später noch 2x Fehlarlarm.
Es war bis auf die Fehler der Bandschutzanlage alles in Ordnung. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal hat an nichst gefehlt. Negativ: Freitag Abend war eine Veranstaltung im Hotel im Eingangsbereich hatten viele Gäste gestanden und den Eingang blockiert nach der Frage ob wir mal durchkönnen hat keiner reagiert und wir haben uns durchgezwengt und bekamen dann noch ein paar dumme sprüche zu gerufen. Muss ich mir als Gast nicht gefallen lassen. Wäre sinnvoll für Veranstaltungen die hintere Seite zum Pool zu öffnen.