Wir haben im März ein paar sehr schöne Tage in Prerow verbracht. Der Wellnessbereich bietet von den Pools, über das Dampfbad und die Saunen alles was man für einen erholsamen Urlaub braucht. Die Lage des Hotels ist hervorragend, es ist alles fußläufig erreichbar. Ausgedehnte Wanderungen zum Darßer Ort (Leutturm) inkl. Bernsteinsuche am Strand erhöhen die Vorfreude auf das tolle Essen am Abend. Jederzeit gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre ausführliche, positive Bewertung und sagen DANKE. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und begeistern Sie auf's Neue. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute . bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße aus Prerow
Ramona Holst
Rezeption/Verkauf
27.03.2018
Leider hatte ich 2× Pech mit dem Essen. 1x völlig versalzen es Krafträder. 1x EntenBrustkrebs zäh wie Leder Pelle und Fleisch. Vielleicht kam die Ente zu Fuß aus der Ukraine?
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kritik. Im Namen unseres Serviceteams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Es stimmt mich jedoch etwas traurig, dass Sie augenscheinlich vor Ort nichts gesagt haben - so hätten die Kollegen vom Service und der Küche entsprechend handeln und Ihnen doch noch einen schönen Genuss bereiten können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Wir würden uns freuen, Sie dennoch mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit - bleiben Sie gesund!
Mit herzlichen Grüßen vom Darß, Ramona Holst, Rezeption/Verkauf
27.03.2018
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen herzlich DANKE für die nette Bewertung. Bleiben Sie gesund!
Viele Grüße vom Darß
Ramona Holst
Rezeption/Verkauf
27.03.2018
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Gute Atmosphäre, zum Wohl fühlen ein idealer Platz
Antwort vom Hotel:
Leibe Gäste, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so nett bewertet haben. Wir freuen uns über das Feedback und heißen Sie gern wieder bei uns willkommen. Bleiben Sie gesund!
Beste Grüße aus Prerow
Ramona Holst
Rezeption/Verkauf
27.03.2018
Mein Wunsch auf glutenfreies Essen hat meinen Erwartungen 100 % entsprochen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, für Ihre Bewertung danken wir Ihnen sehr. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren - das ist unser schönster Lohn! Allergien und Unverträglichkeiten sowie auch andere Wünsche bei den Mahlzeiten zu berücksichtigen ist für uns eine Herzensangelegenheit - denn Sie sollen sich wohlfühlen und genießen können. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns im Waldschlösschen - bleiben Sie gesund!
Einen herzlichen Gruß aus Prerow sendet Ihnen
Ramona Holst
Rezeption/Verkauf
27.03.2018
Das Service Personal im Empfang und im Restaurant machen den Urlaub zum Erlebnis. Wir haben uns super betreut gefühlt
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, ein großes DANKE für diese tolle Bewertung und das Lob, dass wir gern weitergegeben haben. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit - bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße vom Darß
Ramona Holst
Rezeption/Verkauf
27.03.2018
Wir haben einen wunderschönen Kurzurlaub im Hotel verbracht. Sehr ordentlich alles. Pool und Sauna sind Top und laden zu ein paar schönen Stunden ein. Entfernung zum Strand ist ok ca. 5 Minuten. Auch für Kinder sehr zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so gut bewertet haben. Wir freuen uns über das Feedback und heißen Sie gern wieder bei uns willkommen. Bis dahin wünschen wir eine schöne Zeit - bleiben Sie gesund!
Es grüßt Sie ganz herzlich aus dem Waldschlösschen Prerow
Ramona Holst
Rezeption/Verkauf
27.03.2018
Sehr gutes Hotel in einer sehr ruhigen Umgebung. Tolle Atmosphäre zum Entspannen und herunter kommen, super Service und sehr freundliche kompetente Mitarbeiter. Vielen Dank für die tollen Tage
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und sagen DANKE. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße aus Prerow sendet Ihnen
Ramona Holst
Rezeption/Verkauf
27.03.2018
Sehr weiter zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Unser schönster Lohn ist Ihre Zufriedenheit! Lassen Sie es sich gut gehen und hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße vom Darß sendet Ihnen
Ramona Holst, Rezeption/Verkauf
19.11.2017