Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt H4 Hotel Hamburg Bergedorf gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
06.11.2017
In der dusche könnten die silikonfuge ausgetauscht werden , sehen nicht mehr so schön aus.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir notiert und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder und freuen uns schon heute ihr Gastgeber zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
06.11.2017
Tolles Hotel mit Super Frühstück. Aber auch das Restaurant war sehr gut. Ein bisschen weit weg vom Schuss, aber trotzdem alles gut erreichbar. Wir würden wieder dort Übernachten, sobald wir nach Hamburg fahren. Vater und Sohn hatten im Doppelzimmer Einzelbetten. Und im Sky lief auch am Abend noch das Formel Eins Rennen. Grüße aus Berlin, Harald
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt H4 Hotel Hamburg Bergedorf gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
22.10.2017
Flexibel Sauber Gutes reichhaltiges frühstück
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt H4 Hotel Hamburg Bergedorf gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
22.10.2017
Im Hotel konnte man sich wohlfühlen , nur das versprochene 3-Gänge- Menü blieb aus.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt H4 Hotel Hamburg Bergedorf gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
22.10.2017
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt H4 Hotel Hamburg Bergedorf gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
22.10.2017
Sehr schönes Hotel. Würde ich immer wieder buchen. Nur 5 min. bis zur S-Bahn und dann 15 min. in die Hansestadt Hamburg. Kleiner hist. Altstadtkern. Sehr viele Einkaufsmöglichkeiten ganz in der Nähe. Auch Ausflugsmöglichkeiten mit dem Schiff. Verkehrstechnisch sehr gute Anbindung. Das Abstellen eines PKW in der Tiefgarage kostet aber 12,50 € /Tag.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
15.08.2017
Wir waren vom Hotel eher enttäucht. Man musste alles selbst erfragen. Es hätte sonst keine Informationen über Frühstück (Zeit und Ort) oder den Weg zum Hotelzimmer gegeben. Als wir das Zimmer betraten waren wir geschockt. Richtig abgewohnte Möbel. An den Sitzmöglichkeiten fehlten richtig große Stücken des Kunstlederüberzuges. Von den vielen Rissen ganz zu schweigen. Als wir abends die blickdichten Vorhänge zuzogen, waren diese völlig verdreckt mit ominösen braunen Flacken. Die Tapeten waren ebenfalls vom Staub wischen völlig schwarz. Es gab nicht mal einen Kleiderschrank, in den man seine Sachen hätte einräumen können. Nur wenige offene Fächer, in denen man z.B. die Unterwäsche nicht lagern möchte. Das Essen im Restaurant war auch eher Mittelklasse. Das Menü bestand nur aus 2 Gängen und nicht 3 Gänge wie gebucht. Geschmacklich war es auch nicht überragend. Zu Hause bekommt man das besser hin. Enttäuschend war auch das angebliche Wellnessangebot. Eine Sauna mit Pool oder verschiedene Wellnessanwendungen konnten wir nicht finden. Es wurde auch nie erwähnt, dass es so etwas überhaupt gibt. Im gesamten Hotel gab es keine Hinweisschilder, die auf einen Wellnessbereich schließen lassen könnten. Daher sollte das Angebot bei Kuzurlaub.de vielleicht nochmal überprüft werden. Beim Check-Out interessierte sich niemand vom Personal für die mangelhaften Zimmer (Wir konnten auch Einblicke in andere Zimmer erhaschen. Der Eindruck war jedes Mal nicht besser.), so dass wir uns fragen: Wie hat das Hotel 4 Sterne bekommen? Abschließend kann man sagen: Dieses Hotel werden wir nie wieder buchen! Es ist keine 4 Sterne wert!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, haben Sie Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Mit Bedauern lesen wir, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Zu Ihrer Information, unsere Zimmer sowie unser Wellnessbereich werden demnächst total renoviert und modernisiert. Wir würden uns freuen, Sie danach wieder im neuen Glanz bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
15.08.2017
wir waren sehr zufrieden, alles super geklappt, wurde auf unsere Wünsche eingegangen,sehr freundliches Personal
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Mitarbeiter so positiv hervorheben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
15.08.2017
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt sehr gefallen hat. Schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen Alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen! Ihr Team vom H4 Hotel Hamburg Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager
09.05.2017