Es hätte vor Ort etwas Flexibilität von Seiten des Hotels sein können. Tickets für den Tierpark war fest an ein Tag gebunden. Was nicht schön war. Dann war das Zimmer nicht sauber. Frühstück gab es keine Auswahl. Bekamen ein Standard Frühstück es war somit keine Auswahl.
Durch Corona konnte man die Sauna leider nicht nutzen und das Hotel war ziemlich leer. Das Abendessen war sehr lecker und das Frühstücksangebot auch gut. Das Gastronomiepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Anbindung zum Stadtzentrum war okay, etwa 10 Minuten Fußweg zur nächsten U-Bahn Station. Die Ausstattung der Zimmer war auch gut, auch wenn diese vielleicht nicht mehr ganz auf dem modernsten Stand sind.
Die besten Zeiten gehen ja bei jedem einmal vorbei und auch wenn viel erneuert wurde in diesem Haus wirkt es ein wenig schäbig. Unsere Dusche war nicht dicht und wir haben unsere Handtücher zum aufsaugen nutzen müssen - was den Wäscheberg nicht kleiner macht. Wir haben uns, trotz der Freundlichkeit des Personals an der Rezeption wie auch im "Restaurant" nicht wohl gefühlt. Das Verhältnis von Preis und Leitung stimmt hier nicht! Wir werden Hamburg sehr gern wieder besuchen - aber nicht wieder im Parkhotel.
Im Zimmer auf den nachtschränken Staub. Das Wasser auf dem Zimmer war schon mal geöffnet (Banderole kaputt und kein Zischen beim öffnen von Sprudelwasser!) Die Türen im Bad und das Möbiliar waren schon arg abgenutzt und Furnier ab. Ansonsten waren wir zufrieden.
Wie Bereits beim Checkout auch genannt Das Badezimmer war nicht gerade im Saubersten zustzand (Haare Schwarz in der Badewanne ähm Fremde) Fleck in der Bettwäsche Lärmbelästigung durch Umbauarbeiten im Hotel